DNS Technopoint, магазин-склад цифровой и бытовой техники

Ужасный магазин!!! Клиента как будто не существует. Что продавцы что управляющий игнорируют.

Персонал просто оставляет желать лучшего один шепчет под нос другой грубит ужас!!!

Магазин и персонал не отзывчив уехал в другой магазин больше ни шагу туда !!!!

Закрывала онлайн ноутбук. Срок доставки указали на вкладке кредит, что ввело в заблуждение. Нужен был ноут срочно т.к. из города уезжала через неделю на три месяца, доставка две недели, откуда такой везли понятия не имею. С поддержкой разговаривала, могли бы они ускорить срок или могла бы я сама транспортной компанией заказать. Внятно не ответили, отвечали "на отвали". Ещё и возврат идёт долго. В итоге ни ноута, ни денег. Не успела купить. Спасибо...

Купили сушильную машину. Цена 65000 Ни одного цикла сушки не осуществили - машина не работает. Позвонили в центр, нам дали ответ: звоните в сервисный центр. В сервисном центре сказали, что мастера ждать 4 дня. Потом они отправят результаты диагностики на завод. Потом придет ответ с завода. И только потом можно ехать в ДНС за заменой техники или возвратом. Это уже не первый случай с браком (в прошлый раз с клавиатурой была такая же история). Компании просто плевать на то, что они продают - покупатель должен суетиться сам. Ни при каких обстоятельствах не покупайте тут ничего! Лучше подождать, но взять что-то, что не будет седых волос вам добавлять.

Негативное впечатление из-за отсутствия компетентности и вежливости сотрудников!

Не компетентный персонал. Не произвели возврат денежных средств. Писали претензию. Ответ отрицательный. В сервисном центре составили Акт о том, что кофеварка не имеет неисправности. Отнесли в РемТехСервис. Выдали заключение, что требуется ремонт. Пришли а магазин за возвратом денежных средств. Вернули. После очередных мытарств

Нормальный магазин. Цена,качество соответствует. По гарантии проблем нет. Быстрая доставка

Товар,в целом,неплохой,но вот клиентоориентированность никакая.Необходимо было срочно заменить товар-ни в сервисном центре,ни в самом магазине НЕТ графика работ на праздничные дни.Актуальной информации даже по горячей линии не предоставили,не говоря уже о вывеске на дверях магазина.