Лукойл-Уралнефтепродукт, ООО

Оплатила заправку 20 литров. Подошла к колонке на табло было указанного 14 литров, колонка шумела, но по звуку было понятно, что бензин не заправляется. Попробывала на писталете ещё раз отжать кнопку, но ничего не изменилось, колонка продолжила шуметь, но бензин не поступал ещё минут 5, затем она отключилась, на табло так и осталось 14 л. Простояла возле колонки, оператор ничего не сказал, зашла на заправку, и сказала что колонка не работает, меня не заправили, на что эта женщина сразу начала хамить, с недовольным лицом сказала "так у вас недозоправка, идите и нажимайте на пистолет". Я ей сказала, что уже нажимала, но бензин не поступал, она только шумит и все. Затем оператор сама вышла, сказала "что вообще-то нужно стоять у колонки и работать пистолетом, если мне показалось что он не льется, нужно было вытащить писталет и понажимать на кнопку". Я ей сказала что при шумящей колонке, вытаскивать писталет и нажимать на кнопку это неразумно, если она заработает то бензин прольётся на асфальт. На что эта хамка мне сказала" вы что сюда приехали что бы ругаться, на колонке нужно работать писталетом". Я ей сказала почему я оплатив бензин должна ещё "работать пистолетом" что бы получить свой купленный бензин, и вообще почему она видя что у неё не идёт заправка, не сказала об этом и не сделала сброс что бы дозапраить. На что она в своей монере мне ответила, я бы потом вас окликнула. Интересно когда бы она это сделала? Когда бы я уехала домой? Я так понимаю, что на это у неё и был расчет, мало того что не заправила, ещё и нахамила, будто это не меня недозаправили, а я её! Больше на заправках этой сети заправляться не буду!

Заправляюсь здесь уже как год, с машиной всё хорошо (после башнефти долго страдала). Обслуживание очень хорошее, что на кассе, что на заправке (очень своеобразный заправщик, настроение поднимает)