Урал-Авто, ООО, автосалон

Ужас тихий

Приобретали ни один автомобиль в данной организации. Но как дошло дело до ТО, то выяснилось что квалифицированных специалистов попросту нет. Не говоря о ремонте. Барышни по телефону хамят. Позвонил уточнить по ремонту- компетентных сотрудников не нашлось.Для нашей организации сделали вывод что у данного автосалона больше автомобили приобретать не будем. И другим не советуем.

Ужасное отношение к клиентам в СТО разговаривать совсем не умеют, грубят, матеряться,никому не советую приезжать туда, не кантора а ДНО

Не единожды покупал в данном салоне технику марки ГАЗ. Отдел продаж компетентный и профессиональный. Есть предложения от базовых моделей до нужных модификаций под конкретную бизнес задачу.

Неоднократно обращались в данный автосалон , всё на высшем уровне. В полной мере довольны обслуживанием. Вежливое, грамотное обращение менеджеров в автосалоне. Отдельная благодарность менеджеру Михаилу.

Компания ООО «Афалина Климат» в лице генерального директора Мишурова Михаила Викторовича выражает благодарность компании «Урал-Авто» за высокое качество обслуживания на протяжении долгих лет. В этот раз мы обратились в компанию за покупкой газели. Менеджер Михаил Гаврилюк подошел к нашему вопросу незамедлительно и ответственно: рассказал о возможных вариантах, подобрал по наличию модель автомобиля и быстро оформил договор. Специалист всё время был на связи и курировал нас по всем возникающим вопросам. Кроме того, в качестве комплимента специалисты компании «Урал-Авто»: - бесплатно установили нам специальное приложение GAZ Connect. Оно позволяет удаленно отслеживать движение нашего автомобиля в течение 3 лет; - подарили коврики, обтекатели кабины и набор автомобилиста. Подобное отношение к своим клиентам не может не радовать. Стоит отметить, что такой комплексный подход к нашим вопросам мы наблюдали при каждом обращении. Мы рекомендуем «Урал-Авто», как надежную компанию с профессиональными и клиентоориентированными сотрудниками.

Отдел продаж отработал отлично, видно что сотрудники опытные, все объяснили, быстро организовали покупку нового автомобиля ГАЗ.

На Т. О. масло не меняют, работники некомпетентные, грубые, отношение к клиентам хамское, сотрудникам не выплачивают зарплату, у директора явные проблемы с ориентацией в отношениях между людьми.

Хамство сервисного центра, как и юриста тоже, на аысшем уровне!!! Качество работ ниже нужно ещё постараться найти. Течь редуктора заднего моста устраняли 6!!! раз и всё безуспешно и при этом то масло не дольют, то болты не закрутят. Спасибо, что хоть не сломали ничего за время многочисленных попыток рукожопого ремонта. Документы в положенном объеме не предоставляют. В общем прикладывают все усилия чтобы "довольные" клиенты не козвращались к ним никогда и никому не советовпли.

С машиной просто КИНУЛИ , мало того что она до дому не доехала, ну после ремонта там просто не реальный масло жор,я теперь вообще не знаю что делать , купил машину для работы а щас предстоит ремонт , знайте вы ДНО.

Руководители обманывают всех! И клиентов, и работников. Денег не платят, поэтому и работать там никто не хочет.

Ужасное отношение к клиентам, приезжающим на сервисное обслуживание! Грубость и сплошная некомпетентность! Никому не советую!!!!!

Очень доло и некачественно обслуживают,врут клиенту

Долго думал стоит ли покупать соболь 4х4. Начитался кучу отзывов, пересмотрел миллион обзоров на ютуб. И вот все таки решился приехать в салон. Стали рассказывать за соболь, но я то уже за время изучения знаю больше продавцов. Сел на тест-драйв и понял, что вот он, автомобиль моей мечты. Быстро одобрили кредит и через два часа я уже еду в деревню на соболе. Автомобиль превзошел все мои ожидания, забираюсь на такие вершины куда на шевроле ниве и побоялся бы лезть. В подарок кстати сделали антикор и установили магнитолу.

Покупал у них газель. Продавцы молодцы, сделали хорошее предложение. Отдельная благодарность Михаилу и Денису. Рекомендую

Выражаю благодарность коллективу Автоцентргаз Урал Авто в Магнитогорске за высокий профессионализм, безукоризненное выполнение всех обязательств и человеческое отношение. Максимально комфортно прошла покупка автомобиля, без накладок. Все четко и понятно. Отдельная благодарность менеджеру Александру, ненавязчивый, но всегда четко отвечал на все вопросы, координировал и советовал.

Битые машины все по кругу

Всем привет!!!! не берите гранту лифтбек 16 года она вся в круг битая

Вообще не стоит ездить в этот сервис, деньги берут, часть работ вообще не делают, специалистов там нет, дешевле будет в Челябинске сделать ТО, чем в этрй организации

Огромное "спасибо" компании "Урал Авто", за то, что отказали в срочном ремонте автомобиля Газель, который еще на гарантии!!!! Произошла поломка бочка антифриза, машину эксплуатировать опасно! Сотрудники компании очень хорошо разобрались в ситуации, сказали, что машину можем загнать на ремонт только 13 августа 2019 года, сегодня 8 августа! СПАСИБО Вам за клиентоорентированный подход!

Тихий ужас. Купил ГАЗЕЛЬ,первое ТО на 2000 км. 6400 т.р. и это со скидкой в 20%. Что они сделали за эту сумму: 1.протяжка 2.замена масла. Всё! Электрика у них н ет,у них вообще никого нет,только менеджеры, в цеху 2 слесаря( я бы сказал один). Вместо 5 литров масла положенных по книжке, якобы залили 6 ( литр масла Лукойл 700 р.) На замечание заменить пластиковый крепёж шланг системы охлаждения ответили что нет в наличии,и сделали на скрутку! Вообщем писать много еще можно.

Отвратительный сервис. Работать не умеют. Клиентской службы нет, телефоны и контакты руководства скрывают. Все спихивают друг на друга, крайнего не найти. Когда начинаешь ругаться - бросают трубки. Суть: Отдали автомобиль в сервис в августе 2016. Выставили предварительный счет на 60к - оплатили. Когда приехали забирать - выехали на дорогу, чуть не поймали дерево - так замечательно сделали рулевой редуктор. Как выяснилось в последствии - своих специалистов нет, отдали кому-то налево. Взрывали голову и "разбирались" три месяца. За это время еще два раза пытались отдать автомобиль - якобы все сделали. При проверке возвращали обратно в сервис. В итоге договорились, что мы покупаем новый рулевой редуктор, они ставят, а деньги за некачественно выполненный ремонт возвращают. Новый редуктор поставили, деньги возвращать отказываются. Конечные документы высылают на почту уже более трех месяцев и каждый раз делают круглые глаза и утверждают, что отправляли. Разницу говорят забирайте услугами, маслами и т.д. Ни ногой в этот сервис. Закрывать таких надо. Отдельно спасибо Руководителю сервиса Тухлатшину Радику - человек не держит свое слово, проблемы не решает совсем.