Газпромбанк, АО

Скажите, а почему нет у вас туалета для клиентов банка? 2 часа в очереди после рабочих суток куда идти в туалет? Охранник не пускает. На улицу?

Почти час ожидания, когда в очереди всего пару человек. Менеджеры сидят в телефонах и свои непосредственные обязанности не спешат выполнят. Самое худшее обслуживания в городе!

Долгое ожидание в очереди. Сонные мухи здесь работают. Примите меры. Увеличьте персонал. Ком. Банк и такое обслуживание. И ранние отзывы смотрю соответствующие. Ничего ни меняется. Только Ваши отписки.

Ждал очереди 1,5 часа, хотя в зале было всего два клиента. Не компетентные сотрудники.

Заказала пластиковую карту 04 февраля 2022 года. Пришло сообщение, что карта будет готова 11 февраля. А 11 февраля -пришло новое сообщение, что по техническим причинам выпуск карты задерживается. Сегодня (18 февраля) - карта ещё не готова… С Вашим банком не может сравниваться ни один даже самый худший банк, у которого изъяли лицензию. Очень жалко , что нельзя поставить Вам минусовой рейтинг!!!

Самый худший банк в котором я был. ЛКБ нервно курит в сторонке. Чтобы получить новую карту простоял в очереди 1,5 часа, т.к. работало только два человека. «Книги жалоб нету на входе. На мою просьбу её предоставить сообщили, что она у руководителя, а его (по случайному стечению обстоятельств нет). Хочу отметить, что это нарушение статьи 14.15 КоАП РФ. Оставил две Жалобы на сайте, позвонил на горячую линию и ничего не изменилось. Надеюсь, что моя жалоба в Роспотребнадзор хоть немного «взбодрит» данный филиал. Думаю, что рейтинг данного и другие отзывы говорят сами за себя. Всего Вам плохого. Советую всем обслуживаться в лидерах данной отраслей (например, Тинькофф).

Посетил данный офис 26.11.2021 в 14-30, чтобы подключить необходимую услугу. Жуткая очередь, ушёл не дождавшись в 15-20, т.к. назначена встреча. Получается на обслуживание следует закладывать время больше часа. Считаю это недопустимо. Почему в Воронеже функционируют 5( пять) отделений на миллионный город, в Липецке на 500 тысяч населения открыт один офис? Соотношение посчитайте сами. На картинке и в рекламе всё хорошо, стоит копнуть глубже, уже много вопросов к руководству банка @gazprombank.