Сбербанк, ПАО

Некомпетентные и ленивые сотрудники. Непрофессиональное руководство которое неспособно их организовать. Пришел получить ЭЦП, меня футболили по кабинетам. Пришлось ждать когда сотрудница из 37 кабинета наговорится по телефону. После того как выяснили что я не хочу открывать счет сказали что не успеют сделать ЭЦП.

Приехал валюту купить, отсидел очередь в итоге валюты нет, ток под заказ,сказали приезжайте на след день, приехал на следущий день ток 100$ купюры мелочи нет, хотя заказывал с разменом все… да и на сайте курс 81, а продают за 89!!! Ответив тем что мало что там на сайте написано и в приложении… дурдом короче говоря!(

Делал налоговый вычет, всё сделали быстро и аккуратно.

Не квалифицированные сотрудники. Говорят одно, по факту происходит по-другому. В итоге рефинансирование ипотеки затянулось на 2 месяца и это ещё далеко не конец.

Самое центральное отделение Сбербанка России в городе Липецке. Есть обмен Валют. Просторное помещение, современное обслуживание.

Полчаса очередь в субботу, из 3 окон работает 1

Расширенный лицевой счет мне тут рисовали всей толпой , до трех дней , ездил переделывать. Это просто форс , какие незнайки тут работают.

Никто ничего не знает и очередь по пол часа

Взял кредит купил банк,теперь сам к себе послал коллекторов,они отжали банк,вообщем работу выполняют на 5 звёзд мишлена(покрышки такие)

Просидел в очереди,хотя кроме меня никого не было,девушка в окне принимала своих знакомых вне очереди!

По ипотеке даже сдать документы заставляют ждать по часу, т.к. работает в столь большом здании среди множества окон всего лишь одна дама, которая еле справляется. Мата не хватет на тупую их систему и не уважения к клиентам!

За последний месяц пришлось посетить ипотечный центр несколько раз. Очередь приходится ждать от 40 минут до часа, т.к. принимают два сотрудника!

Неудобный график работы с 9:00 до 18:00. Очень долго обслуживают ипотечных клиентов, т.к. работают мало окон.

отвратительная работа персонала банка, и службы поддержки компетентность на самом низком уровне, дают противоречивую информацию и откровенно вводят в заблуждение. Сотрудники отделения утверждают что в случае если после оформления заявки на выпуск карты ее в течение 3х месяцев не забирать то сумма годового обслуживания не будет списана с лицевого счета. И что ни каких заявлений об отказе от выпуска карты им подавать не нужно. И после многократных уточнений не останется ли сумма годового обслуживания долгом на лицевом счете, утверждают что нет, вам не нужно писать заявлений, не забирайте карту и сумма обслуживания не будет списана. Специалисты поддержки так же утверждают что в таком случае сумма годового обслуживания не будет списана с лицевого счета, но тут же после уточнения информации уже говорят что все-таки нет, в случае если просто не забирать карту то сумма годового обслуживания будет списана с лицевого счета.

Обратился в банк за ипотекой. Одобрили. Потом отказали. Уже непосредственно перед сделкой завернули. Нет. Не объект. Заемщика. Зачем тогда одобряли? В общем русским отборным матом вам говорю, не тратьте время на нехорошие банки.

Не стоит, наверное, рассказывать о Сбере. Все и так знают о нем всё. Это государственнообразующий банк с кучей недостатков типа забюрократизированности и хамства. Впрочем, для частных клиентов все стало намного лучше. Это и огромная куча банкоматов везде и повсюду - в магазинах, на остановках, в торговых центрах, офисах и т.д., и приличные отделения с удобной системой электронной очереди, и отличный онлайн-банкинг, и более-менее вежливый персонал. В общем, Сбер - показатель того, что если гос.корпорация захочет, он может стать более клиентоориентированной. Жаль, что мало кто этого хочет