Банк ВТБ 24, ПАО

Очередь в 30 человек, что бы закрыть счёт (5 минут операция), просидела в очереди 2 часа! Из всех 25 окон, работает только 3! Почта из Зверополиса отдыхает! Еле шевелятся!

Самый конченный банк ,не связывайтесь ,сотрудники хамоватые возникает ощущение что к ним домой пришли ,как сонные мухи ходят ,ни кому не советую особенно это отделение!

Ужасный банк. Проводили сделку по ипотеке, все происходило среди толпы других клиентов банка, все стоя ожидают очередь по часу. По сравнению с зеленым банком, сервис отстает лет на 15. Менеджер не разъяснил порядок расчетов, оказывается, что деньги получим намного позже, чем планировали. Всех своих клиентов буду стараться переориентировать на другие банки, что бы в втб больше не появляться. Руководство, вы вообще, отзывы читаете? У вас положительных почти нет. Может пора что то предпринять?

Самое отвратительное обслуживание, среди всех банков, услугами которых я пользовался. Заказал денежные средства к определённому времени, в определенный день, потратив на это почти час. Как оказалось, это не запись, а просто отметка, после которой можно прийти и снова отстоять трехчасовую очередь для получения средств. Надеюсь это фишка именно этого отделения, а не всего банка

Очередь огромная, ждали час. Когда пришла наша очередь, оказалось что не работает дко и поэтому нам не могут открыть эскроу-счёт.

Персонал не знает свою работу.