ASMR SOAP
Ужасное обслуживание ,с юр. лицами общаются не как с людьми ,закатывают глаза и цыкают при обращении выполнить операцию по счету . Закрывают счёта без паспорта,любой человек может ваш счёт закрыть . Сотрудники едят при клиенте ,прямо при выполнении операции (заваривают чай ,говорят ща,едят еду ).
Не уважают не одного клиента ,весь зал пустой ,ни одного клиента ,все равно сажают минут на 20 - 30 ждать ,что ждать не понятно. Операции выполняются медленно , клиенты должны сами писать все без примеров и объяснений ,переписывать если написали что то не верно (я как юр. лицо ,чувствую себя ,как маленький школьник у директора ,должен писать заявление от руки директору ,мы в каком веке живем?)
Почему в отделении по работе с юр. лицами отношение хуже ,чем с физ. лицами ?
07.02.2021