Росгосстрах-Липецк Медицина, ООО, медицинская страховая компания

Всё прошло вполне успешно. Заявление приняли, временный выдали. Потом, примерно, через месяц пришла смс, что полис готов. Персонал приветливый, работают быстро.

На каком основании они занимаются рассылкой таких сообщений?! Они отслеживают заболевание каждого застрахованного у них лица и вправе давать рекомендации о посещении врача?! Они прислали на мой номер обращение к моей маме (по имени отчеству), хотя номер зарегистрирован на меня и у мамы свой собственный номер, которому уже более 10 лет и во всех службах она оставляет свой номер. На каком основании это всё происходит?! Дозвониться по указанному номеру нереально:раз 20 было занято, потом ответил автоответчик, что звонки записываются и ответит первый освободившийся оператор, НО даже спустя 5 минут никто мне не ответил! Если страховая не даст мне объяснения всех своих вышеперечисленных действий, то буду писать обращение в прокуратуру.

Офис на Агрономическойд. 1 по графику работает с 8.00, но по факту видимо по желанию!!! Приехала и стою под дверью в ожидании сотрудников!!! Очень классное у вас отношение к клиентам!!!

Вежливый персонал, быстро работаю.

Для оказания услуг необходимы люди которые могут вежливо общаться с клиентами. Не уважение, и не компетентность. 2 раза пришлось приносить документы 3го похода не будет. Если сотрудники умели слушать то, у клиентов меньше было негатива от посещения организации. Не могу понять зачем тогда нужны электронные базы данных, если для того чего их создовали использоваться они не могут. Сейчас снилс не выдают, а дают уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного)учета. Прошу обратить на это внимание и проинформировать сотрудников. Меняю страховую. Не хочу тратить нервы и время

Отлично!все быстро,очередей нет!

Быстро!!! За 5 минут