Маэстро, торговый дом

Ни продавцов, ни товара, ни какого уважения к клиенту... Ужасное качество обслуживание...

Отношение к покупателем так себе, на складе работники работают в алкогольном состоянии, перегар на пол магазина стоит, принимают плитку не смотрят на партии, винят покупателей.

Обратился за консультацией по обоям. Было предложено самостоятельно решить проблему, путем обхода всех видов обоев, представленных в магазине - идите и сами смотрите.

Обманывают покупателей. Заказали у них на втором этаже два вида парных плиток с узором и без, но в пачке оказались плитки не с теми узорами что мы заказывали. Они были разные, некрасивые, с разным расположением,и их количество неравномерное, из 9 штук, 2 такие,остальные одинаковые! Когда мы принимали и распечатывали, сверху лежал наш узор, дальше раскладывать мы не стали, а зря. Когда продавец составляла макет, слова не сказала что есть другие узоры в пачке,речь шла об одинаковых. Вообщемто что было и на витрине. Из них макет нам и составляла в программе. В добавок неправильно составила раскладку, ужас, слишком много обрезков бы вышло. На требование вернуть за это фуфло деньги, продавец заявила что мы уже подписали их договор, а там сказано что мы можем вернуть в теч. 7 дней, но расходы доставки и сумма за плитку за нас счет! Вот это да! Как это?! Вот такие нарушающие закон условия. На вопрос почему нас не предупредили о разных узорах, она сказала:а я не знала. Ответ года! А кто должен знать, мы что ли? Тоесть мы виноваты что они не знали, и за это должны платить им деньги?! Был и еще один заказ, на который плитку спустя месяц до сих пор не привезли, и не позвонили. Ладно, мы сами им позвонили. Ответ был такой:ваш заказ слишком маленький, поэтому плитку привезти не могут. Мы: а когда могут? Ответ:я не знаю. Лучшего ответа и не придумаешь. Хотя нам обещали две недели. Прошло более месяца,договор просрочен. Ни денег, ни товара. Значит будем ждать нашу плитку вместе с Роспотребнадзором!!!! В следующий раз договор буду читать внимательно,не поленюсь! Неустойка мизерная выходит, проще не связываться с этим магазином!

Ужасный магазин, рассчитали с продавцом плитку. После укладки осталось 2 целых коробки. Вернуть деньги за них отказались. Не советую магазин!

Консультантам можно 3 с минусом поставить, цены обычные, ассортимент в целом неплохой.