Виктория Алексеева
Приобрела очки для зрения в этой оптике за 6000 руб. Относила три недели, причём носила не целыми днями напролёт, хранила в футляре, в итоге при очередном снятии отломилась дужка. Принесла в оптику, там посмотрел мастер и сделал вывод, что это механическое повреждение, что я, якобы, что-то там поджимала. Сказали или менять оправу или покупать новые очки. И это с учётом того, что в этих очках линзы стоят 3000, а оправа 2600. Позже выяснилось, что оправу они не могут такую же заказать, поэтому предложили купить у них новые очки со скидкой 30%. Естественно, желания у них новые покупать никакого не было, поэтому отказалась. Пока ехала домой, они мне позвонили и сказали, что могут заказать такую же оправу. Сначала не могли, а потом смогли.
В общем, не советую эту оптику. Один обман, никакой клиентоориентированности.
Ездили с этими очками в другую оптику, там нам сказали, что оправа эта дешевая, неудивительно что она сломалась, и вообще это гарантийный случай, это брак, и нам обязаны были они по гарантии ее поменять. Но нам же предложили опять такую же оправу за 2600 купить у них. Отвратительная контора!
06.11.2021