Надя Зайцева
После первого приёма у гинеколога Борисовой О.И мне назначили УЗИ и сдачу крови 2 раза, в определенные дни месяца. Естественно, я начала уточнять про цену этих услуг, мне озвучили цену УЗИ, а про анализы сама врач сказала, что это бесплатно. Я очень удивилась, ведь была уверенна, что и это окажется платным.
Спустя неделю после приёма пошла первый раз сдавать кровь. На регистратуре уточнила несколько раз, точно ли это бесплатно и мне это подтвердили. Всё хорошо сделали и я со спокойной душой, стала ждать другой приём, надеясь на то, что это тоже будет бесплатно.
...Пару дней назад, я пришла в клинику (девушка на регистратуре была новая, в прошлые разы я её не видела). Дала листок, где написано какие гормоны мне надо проверить и она начала считать стоимость! Озвучив цену, а она оказалась не маленькая, я была в шоке. Начала уточнять, как так, я первый раз сдавала бесплатно, лично врач и 2 девушки на регистратуре (девушки были другие) мне это говорили. После моих объяснений, эта женщина была тоже в недоумении и отвечает: "Девушка, Вы пришли в платную клинику, чего вы ожидали? У нас ни разу бесплатно не делали анализы!". Позвонили врачу, которая меня принимала, её ответ был такой же: "Не может такого быть, всё платно". Во время звонка с врачом, женщина ушла в другой кабинет, не знаю о чём они там говорили, возможно мне соврали, что-бы я это оплатила. Подтвердить мои слова было некому (про прошлых девушек мне ничего не сказали) и пришлось оплатить эту сумму, т.к нужно лечение...
В целом клиника хорошая. Всё чистенько, врачи квалифицированные, приветливые, на все вопросы ответят в понятной форме.
Бывают очереди, мне это немного не понравилось, услуги платные, можно было бы посерьёзнее относится к личному времени человека.
Второй нюанс, это отношение персонала, не очень доброжелательные, даже по телефонному разговору это ясно.
Даже эти минусы меня не особо смущали.
Но то что произошло недавно меня очень ошарашило, сказать, что я была расстроена - ничего не сказать...
25.09.2022