М.видео, магазин бытовой техники и электроники

Ужасное обслуживание. Если бы можно поставил 0/5

Забрать свой уже оплаченный товар без документов не получится. При этом доказывая что это твой товар, тем что показываешь номер заказа из личного кабинета. И называешь что именно за товар ещё и на кого оформлен. Бесполезно. В Эльдорадо такого нет, хотя магазины по сути идентичны

Глупый сервис, заказывал через сбер, оплатил, заказ сформировался, добрался до магазина, мало того что в традициях на выдачи не дождешься человека, когда человек пришел то сказали без паспорта не выдаём, во время заказа нигде не было видно что обязательно нужно взять с собой документы, тем более не раз делал заказы и никто не требовал паспорт, нет никакого желания тратить снова время, чтобы дойти до дома и вернуться опять в магазин.

Отвратительное обслуживание. 20 минут не может подойти продавец. 19:40 руководства в магазине уже нет. Продавцы подходить отказываются. Селфятся друг с другом в уголочке. Кассиру пофиг. Придётся на Озоне заказывать. Жаль, хороший был магазин. Не удивлюсь, если не переживёт 22 год.

Самый отвратительный магазин в городе. Интернет заказ не выдают по своим же правилам

Ужасное обслуживание ,на кассе хамят даже если их не спрашивают каждый консультант считает нужным добавить свою реплику !что касаемо рассрочки была вынуждена взять технику как оказалось переплатила ,сначала навязывают гарантии и добавляют ,что якобы от неё можно отказаться ,но ничего не выйдет откажут и найдут для этого кучу причин !!!на горячей линии говорят одно ,непосредственно в магазине другое ,на сайте написано что от страховки можно отказаться (фото прилагаю ) ,но по факту нет !так что если есть возможность накопите ,но не берите ничего в рассрочку !!!!!!!! Особенно никому не советую магазин на катукова !!!

Продавец просто ушёл от меня на полчаса со словами: "Ну ты сам пока поищи отличия в товарах". Так и не дождался

ОСТОРОЖНО ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!! 20 августа 2020 года я пришла в магазин «м-видео» с целью приобрести стиральную машинку. Ко мне обратился продавец-консультант Антон Самсонов и предложил помощь при выборе товара. Я выбрала одну из предложенных стиральных машин и решила купить ее, при этом я задала вопрос Самсонову: «стиральные машинки есть со склада, в упаковке, а не с витрины?», на что он с уверенностью ответил: «конечно есть». Далее я последовала в отдел кредитования , чтобы оформить рассрочку .Рассрочка мне была одобрена, и я оплатив товар, узнала, что стиральных машин на складе нет, есть только с витрины. (т.е. меня обманули). Я бы отказалась от покупки , но кредитный договор был подписан. Что бы не портить свою кредитую историю , пришлось забрать стиральную машинку. Никому не рекомендую обращаться в данный магазин.

Отношение персонала отвратительное. Худший филиал из всех в Липецке.

Хотел приобрести в этом магазине необходимый мне товар, пол часа выбирал, посоветовался с консультантом, все вроде бы ничего, но при оплате на кассе меня отказались обслуживать так как у меня нет маски. 30 мин. я ходил по магазину и ничего, а продать товар отказались. Если бы меня предупредили сразу на входе я бы к этому по другому отнесся , но после того как потратил свое и чужое время , тебе в хамской манере говорят что обслуживать не будут , то это отбивает всякое желание покупать в этом магазине что либо не только сейчас а вообще когда-либо. Не советую сюда заходить.

Купила телефон, почти половину суммы списала бонусами, это очень порадовало. Когда пришло время забирать телефон, звонила на горячую линию три раза, чтобы узнать как же забрать телефон, если магазин закрыт на время пандемии, варианты всегда говорили разные. Наконец выяснила конкретный номер телефона, в карточке фирмы была только горячая линия. Продавец сказал подойти с левого торца здания к двери, дверей там оказалась много. Стала звонить, чтобы уточнить - занято. И так 20 минут. Наконец дозвонилась, оказалось «с левого торца если смотреть на супермаркет», сразу нормально объяснить видимо было сложно. Телефон слава богу работает, скидка вышла очень крутая, но обслуживание - хуже некуда. Приду за покупкой сюда только в случае крайней необходимости. Если будут вопросы типа «вы все врете, номер телефона указан», то это я предложила его в исправлении к карточке.

Купила наушники, через час решила что они мне не нужны и пошла сдавать обратно. Наушники стоят 2500, не дёшево. Сотрудник магазина по моему зовут Максим, администратор как я поняла сказал что наушники грязные, все в жиру и назад их не примет. Без грубости не обошлось. Уходил, приходилось звать назад. Проблема не решена. Деньги на ветер, а я их не печатаю! Жалоба написана через интернет на данного сотрудника. Данный магазин не рекомендую.

По порядку. 1. Попытка развода на паспортные данные, якобы для приобретения сим-карты. Спасибо, но сим-карта от Вас НЕ нужна, для этого есть операторы связи и их отделения. 2. 20 минут ожидания выдачи товара не в упакованном виде? Либо работники разгильдяи, либо начальство не может организовать рабочий процесс в данном отделении. Любой из этих факторов указывает на отсутствие какого-либо порядка. Два фактора, оставляющее лишь негатив от посещения данного отделения Вашей компании. МедиаМаркет был гораздо лучше. Мог бы, поставил бы 1/10 от требуемой для отзыва звезды.

Покупал в этом магазине ноутбук. Консультант помог с выбором модели. На этом плюсы кончились. В магазине очень жарко и душно, при оплате на кассе не получалось оплатить безналичным расчетом, администрация магазина не смогла предложить пути решения проблемы. В итоге, я не купил то, что хотел, провел в душном магазине на кассе целый час.

Примерно года 4 назад был просто шикарный магазин， сейчас же это какая то шарашка， они опустились ниже плинтуса， сплошной обман， отвратительные лживые консультанты! Один мне втюхать пытался товар с бешенной скидкой только сегодня， а на самом деле скидки и нет никакой! Мерзкая контора!