Руль, сеть автоцентров

Приёмщик-мастер отнёсся не внимательно к проблемам авто. Не вникает в суть сказанных владельцем авто и под диктовку записанных "мастером" в их компьютер замечаний по автомобилю - при сдаче авто в ремонт в этом автосервисе. Через три дня, заключение "мастера"по одному из узлов, следующее: "При якобы ВЫЯВЛЕННЫХ неисправностях, нужно заменить целый узел". Как выяснилось, при подробном разборе темы, я опроверг его доводы т.к. "мастер- приёмщик" ошибся и спутал с другим типом двигателя. За три рабочих смены так и не сделана компьютерная диагностика, о которой ДОГОВОРИЛИСЬ заранее в сервисе и с повторным акцентом на эту работу по телефону. На вопрос "Почему?" работник "мастер" культурно промолчал. Комп.диагностика помогла бы приблизиться к выявлению причин неровной работы двигателя и в целом дать ответы. Не учитывают ценообразование работ с учётом дисконтной карты, нужно САМОМУ доказывать что она у тебя есть, открывая приложения и показывая ранние обращения с расчётами дисконта. Вопрос: "В вашей электронной базе дисконта не видно?" Нашли..., начинают пересчитывать по два раза заказ-наряды. Фиаско! Сдавая машину, я очень подробно указал на что обратить внимание в авто. Внимание и желания к решению проблем авто клиента, пообщавшись, сделан вывод, у работника в этом сервисе - НЕТ! Читая ранние отзывы, делаешь выводы, что похоже не повезло с работником сервиса, или не сошлись звезды, которые выставляют тут в оценках другие клиенты этого сервиса. Итог - машину забрал, ответы на "диагнозы" по ключевым трудностям в авто не доработаны. Вернусь ли я в этот сервис? Несомненно! Нужно обязательно убедиться, за что ставят "звёзды", либо окончательно сформируется чёткое недоверие в сторону автосервиса "Руль", что на Сырском. Кстати, "Руль" что на Соколе, ранее полностью оправдал надежды по замене задних сайлентблоков.

красиво но навязывают и обманывают

Приехал второй раз на замену антифриза и снова всё произведено чётко, без замечаний, а значит будут обращаться ещё.

Менял масло, быстро подобрали оригинальное и все фильтра, все подошло, цены приемлимые, сервис тут же произвел все работы по ооочень достойной цене. Ну и клиентская комната выше всяких похвал! Теперь на все то только к Вам! Спасибо большое!