Мир Медицины, сеть аптек

Зашёл купить перекись водорода 28.06 в 12:30. Фармацевт принёс его на кассу, уточнил способ оплаты и объявил, что продать его не сможет. Девушка пояснила, что товар не занесён в базу данных. Ей было предложено заполнить товарный чек, отдать мне перекись водорода, принять деньги, а затем решать вопрос с базой данных, на что я получил отказ. Данную ситуацию пожелал оставить в книге жалоб, но попытка оказалась безуспешной, т.к фармацевт отказал предоставить ручку, при это съязвив словами: «ну что, нечем писать, не будете писать?». Напомню, что представитель компании обязан создать условия для записи, в данном случае предоставить ручку, данная ситуация будет поводом обратиться в надзорные органы. Книга жалоб на стенде не размещена, а находиться за прилавком, что недопустимо. Таким образом, вместо покупки товара пришлось отстаивать свои права.