Askona, фирменный магазин

Расстроена ужасно... купили диван за 150000. Сборщики собрали криво-косо (швы просрочки не совпадали у дивана с атаманкой, обшивка сидела пузырём, мужу пришлось все разбирать и собирать заново. Через месяц складной механизм отказал. Опять пришлось докупать зап.части и ремонтировать самим, т к. вызывать этих горесборщиков желания нет. Такое чувство, что диван не за 150, а за 30 тыщ. Разочарованию нет предела. Не рекомендую - своих денег эта мебель не стоит.

Купила матрас в сентябре 2021 года. В феврале 2022 года с одной стороны спальное место провалилось. Написала заявление на замену матраса т. к. гарантия на матрас 25 лет. Приехал отдел рекламации с линейкой и рулеткой. По мерили и уехали. Через 2 недели сказали, что матрас замене не подлежит. Так как нет визуальных изменений. Предлагали им полежать на нашем матрасе, отказались. Сказали приходите через полгода. А пока спите в яме....

2.11.21г пришел купить подушку когда уже сам попросил продавца продать мне ее. Она говорит я немогу ни чего продать мол жду одобрения рассрочки для другого покупателя и это займет еще 25мин че я типо буду бегать туда сюда. А сама просто сидит и реально ждет( Ушел в другой магазин

Зашла посмотреть, ушла с покупкой! Хороший товар и главное качественный! Спасибо за обслуживание!

Прошло 4 года. Решили поменять сыну кровать и матрас. Естественно после первого посещения были просмотрены отзывы на матрасы в бюджетном сегменте (последние отзывы на пружинные блоки отвернули от покупки матраса этой конструкции) было принято решение купить матрас basic, и если не подойдёт отправить на съёмную квартиру. Если же подойдёт, то профит очевиден. По приходу в магазин, я с радостью увидел все ту же девушку за столом) Но радость моя была не долгой))) После озвучивания моего предпочтения я был поднят на смех со словами: "да Вы его трогали!? Через год придёте потому что в нем ванна будет от тела!". И в дальнейшем мне было указано что такого своему сыну желать прям Фи! Я конечно извиняюсь, но матрас рассчитан на 110 кг (сыну 13 и он вешает в два раза меньше), и срок гарантии у него 2 года даже по заявлениям сайта. Это прямое утверждение что матрас: во первых навредит моему сыну, во вторых - не прослужит срок гарантии. Не многовато ли грязи на свою продукцию? Очень жаль что с опытом работы теряется самообладание и уважение к людям. Не рекомендую!

Всем рекомендую!!! Очень грамотно прислушиваются к покупателю и подберают то что нужно!