Сергей Кучмук
Никому не перекомендую связываться с этими ребятами, особенно, если вы с другого города. В конце июля 2020 заказал защиту фар EGR3465 Сергей (17798), в Новосибирске ее в продаже не было. Менеджера попросил, чтобы перед отправкой посредствам транспортной компанией он мне скинул фото товара, дабы не терять время и деньги на транспортировку. В итоге, предполагаю, что менеджер поняв что отправляет не то что надо и что я не буду возвращать ненужный мне товар из другого города, не сделав фото, как мы договаривались, отправил мне не мой товар. В общем пришла защита No name, которая на мою машину не подходит, на ней даже маркировки нет от какого она авто. На мое обращение решить проблему: по началу говорили что это не их вина, а склада! Предложили: отправляйте обратно ТК, оплачивайте все сами, если товар придет в целом виде, то вернём деньги. На мое предложение: я отправляю, а вы как получатель - при получении оплачиваете товар (стандартная схема), отказали. К слову, услуги ТК туда-обратно превышают стоимость товара. То есть я должен буду оплатить двоекратную стоимость ненужного мне товара, а они, возможно в будущем, мне вернут, в чём я очень сомневаюсь, мне все затраты. Любой нормальный магазин, просто произвел возврат стоимости товара либо изначально оплатил ее доставку обратно. Обходите их стороной.
06.09.2020