KuzParts.ru, магазин автотоваров

Отличный интернет- магазин. Советую

Стал ужасный магазин

Прекрасный менеджер по продажам Виктор! Огромный выбор качественной продукции ! Находится в магазине одно удовольствие !

Витёк отличный продавец. Продал все что нужно и даже больше !

Заказал запчасти,при чем по хорошим ценам,адекватный продавец,где нужно было подсказал,все пришло во время,буду заказывать ещё. Увидел отзывы и немного удивлён,видимо конкуренция

После смены менеджера сервис стал просто отвратительный. Отказы приходят через несколько дней, когда заказ уже должен прибыть. Обратная связь через сайт совсем пропала, пока не приедешь в магазин и лично не обговоришь все моменты. Возврат денег после отказа тоже не сразу, причем могут вернуть и даже не на следующий день. Частично по ценам ещё могут посоревноваться с конкурентами, но по отношению к клиенту это полный провал.

Никому не перекомендую связываться с этими ребятами, особенно, если вы с другого города. В конце июля 2020 заказал защиту фар EGR3465 Сергей (17798), в Новосибирске ее в продаже не было. Менеджера попросил, чтобы перед отправкой посредствам транспортной компанией он мне скинул фото товара, дабы не терять время и деньги на транспортировку. В итоге, предполагаю, что менеджер поняв что отправляет не то что надо и что я не буду возвращать ненужный мне товар из другого города, не сделав фото, как мы договаривались, отправил мне не мой товар. В общем пришла защита No name, которая на мою машину не подходит, на ней даже маркировки нет от какого она авто. На мое обращение решить проблему: по началу говорили что это не их вина, а склада! Предложили: отправляйте обратно ТК, оплачивайте все сами, если товар придет в целом виде, то вернём деньги. На мое предложение: я отправляю, а вы как получатель - при получении оплачиваете товар (стандартная схема), отказали. К слову, услуги ТК туда-обратно превышают стоимость товара. То есть я должен буду оплатить двоекратную стоимость ненужного мне товара, а они, возможно в будущем, мне вернут, в чём я очень сомневаюсь, мне все затраты. Любой нормальный магазин, просто произвел возврат стоимости товара либо изначально оплатил ее доставку обратно. Обходите их стороной.

Приятные цены, доставка в срок, отзывчивый и вежливый менеджер. Рекомендую!)