Газпромнефть-Кузбасс, ЗАО

Хорошо понятно

Сегодня 2.04.22, купила сэндвич с семгой, выехали на трассу, открыла и вонь на всю машину, продали просрочку за 270 рублей! Сэндвич от 28.03 (ему 6той день). Разрывов на магистрали нет, чтобы вернуться на заправку. Техподдержка работает конченно, говорят: вернитесь назад и не важно, что вы на трассе и нет разрывов, не можете вернуться, значит мы помочь не можем. Ждите 3 дня на рассмотрение вашего обращения. Мне вот интресно я должна 3 дня хранить у себя эту тухлятину? На просьбу давайте я с чеком и просрочкой заеду на любую другую заправку в кемерово, ответ: не можете, в течении 14 дней вернитесь назад где покупали. Номер моего обращения в тех. поддержку 079717344.

Отвратительный персонал. Разговаривает сквозь зубы. Сразу видно - клиентоориентированность.

4 февраля 2022 возвращались с Шерегеш. Кассир Салтыкова Т. пробила мне 4 пачки круассанов, а я брала только одну. Обманула меня на 477 рублей. Чек у меня пришел электронный, только в дороге обнаружила обман. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ, когда пользуетесь услугами данной заправки

Сегодня 25 декабря 2021 г. Заехали заправится и взять кофе на эту заправочную станцию, а на ней не работал туалет, была табличка, что не работает по техническим причинам. Но мы довольно часто заезжаем именно на эту станцию, когда едем с Новокузнецка или с Шерегеша, потому что эта заправочная станция находится в удобном месте. Всегда на ней много машин для заправки. Но с туалетом всегда одна и та же ситуация! Всегда висит отжига и та же табличка! Такое впечатление, что ее вещают специально, чтобы клиенты не ходили в этот туалет. Когда мы заправляемся на этой станции, мы платим не только за бензин, кофе, а ещё за удобства, но почему-то на этой станции из нет!

Филиал 1. Персонал хамоватый. Едешь вечером у них уборка перед «пересменкой» - туалет закрыт. Едешь днём, опять закрыт… что за проблемы? Или убирать лень? Про акции что -то скороговоркой…. себе под нос, даже не сразу понятно с тобой она общается или нет. Вывод: они работают у вас по принуждению.. отпустите их на волю

Грязный туалет. Грубый персонал, не считающий своей обязанностью помочь людям с меню кофейного автомата.

Хочется отметить чистый цивильный туалет с удобной сантехника. Можно пользоваться без неприязни. Качество топлива устраивает. Что там с кофе-едой не знаю, принципиально не покупаю такое на заправках.