Интернет и информационные технологии

БАЗИС-ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи

Алматы, Аль-Фараби проспект, 7 к4а

Главная - BTcom

Контакты

www.btcom.kz

+77272777888

+77272777000

abonent@otautv.kz

callcenter@btcom.kz

helpdesk@btcom.kz

info@btcom.kz

marketing@btcom.kz

688900@bnc.kz

+77172688900

Дополнительные ссылки

контакты БАЗИС-ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания

отзывы БАЗИС-ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания

услуги БАЗИС-ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания

хостинг услуга БАЗИС-ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания

Часы работы

Пн 08:30 - 17:30
Вт 08:30 - 17:30
Ср 08:30 - 17:30
Сегодня Чт 08:30 - 17:30
Пт 08:30 - 17:30
Сб 09:00 - 16:00

Главная - BTcom

Отзывы (73)

... Болатбек Рахметкалиев
Спасибо менеджеру Анаре. Очень быстро и оперативно оформили все необходимые документы и подключили интернет.
15.08.2022
... Олжас Акхожин
жк Акваркель ужасно что с интернетом нечего не грузит слишком медленно звониш call центр не берут телефон не перзеванивают разберитесь пожалуйста с нашим интернетом
13.08.2022
... Alibek Nurpeissov
Спасибо Анаре и команде по установке (Данияр, Нурлыбек и Василий) быстро заключили договор и установили тоже, качество сети как и указано в тарифе
03.08.2022
... Айдын Е
Спасибо Султану и Рамазану за быструю качественную установку!
28.07.2022
... Руслан Хужаниязов
Пока все устраивает
27.07.2022
... Мая Базарбаева
Очень оперативно заключили договор, менеджер Анара посоветовала какой пакет выбрать, после приехала и сама привезла договор. Качество услуг устраивает, жалоб нет
20.07.2022
... Nurbek Kunpeisov
Спасибо менеджеру Анаре за оперативную установку интернета!
19.07.2022
... Satzhan Mukatayev
Большое спасибо менеджеру Анаре. Была постоянно на связи, оперативно обработала заявку, разъяснила все моменты, сервисники быстро сделали работу, качество интернета отличное.
19.07.2022
... Daur Akhan
Отличный сервис
12.07.2022
... Расул Бейшанов
Спасибо Анаре за быструю установку! Отличный сервис, качество интернета хорошее!
01.07.2022
... Dauren Baimudinov
Отличный сервис. Спасибо Анаре за грамотную консультацию.
17.06.2022
... A3UM
Сделали быстро. Интернет хорош. Не глючит даже в дальних углах квартиры, без необходимости усилят сигнал.
17.06.2022
... Orazkul Kanlybai
Телефон көтермейді, жұмыс күнінде де
11.06.2022
... Gaukhar Baktybek
Отличный сервис. Спасибо Анаре, очень хороший специалист. Дидару за быструю установку спасибо! Удачи вам!
26.05.2022
... Алимхан Шапиев
Быстро сделали
19.05.2022
... Самал Бекбатырова
Живу в ЖК Джаз, интернет работает отлично, спасибо Анаре. Очень вежливая, всегда ответит на все вопросы, поможет, подскажет. Рекомендую всем
19.05.2022
... Марина -
Живу в ЖК Акварель, в апреле 2022 г подключила услуги интернет, выбрала скорость 150 мат/с, всё работает отлично. Благодарю менеджера Анару, оперативно оформила документы и сама привезла на подпись, очень клиентоориентированно
17.05.2022
... Арман Жарыков
Не понимаю почему столько негатива к провайдеру а не застройщику, да по ЖК Легенда были проблемы, вызвали ребят монтажников их они объяснили все про вай и зоны, купили усилитель поставили и вуаля идеально все работает.
03.05.2022
... Dana Myrzasheva
Самый худший интернет! Даже не подключайте, лучше купить отдельный роутер и жить спокойно. Реально берегите нервы!
20.04.2022
... Anonymous Anonymous
Отвратительный интернет. Просто ужас . По несколько дней подряд не работает .скорее бы вы закрылись или вас закрыли
20.04.2022
... Кайрат Ережеев
Один из самых худших интернетов . Звонишь в call центр говорят приедет человек и никого с концами нету. Как они ещё работают ?
07.04.2022
... Madina Demir
С начала 2022 в Базисе проблемы с интернетом. Просто пропадает и появляется… в чем проблем?
29.03.2022
... Алматы Алматы
Алияга коп рахмет! Тех Алияга коп рахмет! Тез уакыт аралыгында вайфай костырып бергени ушин. Ден-саулыгыныз мыкты болсын! 8 наурыз мерекен кутты болсын!!!
04.03.2022
... Ramilya Sydykova
хорошая клиентоориентированность, позвонили поставили на след.день без всяких проблем. Интернет работает хорошо, подключали 150Мбит.
03.03.2022
... Assel Kim
Хороший сервис! Алия вежливо и доступно все объясняет, два раза меняла договор нам по нашей просьбе, спасибо!
03.03.2022
... Sergey Yena
Быстро подключили. Скорость150
03.03.2022
... Бердигали Ауелбек
Большое спасибо Анаре и в целом BT Com, предоставили интернет оперативно и по хорошей скидке, так держать! Рады сотрудничеству!
02.03.2022
... Yernar Tolenbek
Пользуюсь уже 3 года, интернет хорошо работает. Спасибо менеджеру Анаре за оперативную работу!
16.02.2022
... Bakhtiyar Nasyrov
Здравствуйте спасибо компании за стабильный интернет и за хорошие скидки. Хотелось поблагодарить Анару за содействие в работе.
15.02.2022
... Николай Жиров
Отличное качество интернета
15.02.2022
... Гульзира Байгужаева
Хочу выразить благодарность компании BTcom за отличный интернет. Во время январских событий, когда не было интернета, мы смогли все дни его отсутствия пользоваться интернетом через VPN.
10.02.2022
... Раушан Тж
Уже не в первый раз обращаюсь в эту компанию. Нравится подход, условия. Хотела бы выразить особую благодарность менеджеру Алие за оперативную и клиентоориентированную работу. На следующий день после заявки быстро все подключили.
09.02.2022
... Марина -
Благодарю за оперативность, грамотное предоставление информации и доброжелательность! Очень аккуратно и быстро подключили
09.02.2022
... Assylbek Yermaganbetov
Подключили быстро, днём оставил заявку, связались по Ватсапп, запросили копию документов на квартиру, на следующий день пришла Анар и инженеры и подключили. Очень вежливы и спецы своего дела!
08.02.2022
... Турсынай Токмырза
Качеством и сервисом довольны. Спасибо Алие всегда помогает решать наши вопросы.
04.02.2022
... Aliya Omar
Интернет жақсы жұмыс жасайды NLSпен салыстырғанда. Дидарға үлкен рахмет бәрін түсіндіріп қосып берді. Шахристан тұрғыны
04.02.2022
... Бауыржан Угымбеков
Подключили быстро, днём оставил заявку, связались по Ватсапп, запросили копию документов на квартиру, на следующий день пришел инженер и подключил. Супер.
04.02.2022
... Пепел Тысячи Роз
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв на вашу компанию. Большой плюс в качестве услуг - спасибо за высокую скорость интернета. Моя работа связана с интернетом и мне важно чтобы интернет всегда работал без перебоев. Единственная компания в Алматы, у которой всё всегда работает. Даже при режиме ЧП у вас интернет был дольше и чаще, чем у остальных. Во-вторых - ваша клиентоориентированность. Всегда можно дозвониться и получить ответ от человека, а не робота. В наше время это редкость, показывает ваше отношение к нам, как к клиентам. В-третьих оперативность!!!!! За это отдельная благодарность!!!!! Я не могла приехать в офис, и ваш менеджер Алия сама приехала и подписала договор в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ. Спасибо большое, это было очень вовремя! Я не знаю, зачем люди здесь пишут гадости, это несправедливо, я считаю!! Позвоните в коллцентр, они же круглосуточно работают. Молодцы, БТком!!!!!!!!!!!!!!! 100500++++
31.01.2022
... Аноним Аноним
Самая ужасная компания ! Вообще не связывайтесь , берегите свои нервы и деньги !
10.12.2021
... Mr Blaugrana
Объективно некачественный сервис. Часто переключаюсь на мобильный трафик, чтобы хоть как то сидеть в интернете. Очень жаль, что нет возможности воспользоваться альтернативными провайдерами в жилых комплексах компании Базис-А. Монополия не есть хорошо.
08.11.2021
... Akerke Abisheva
Очень хорошее качество Интернета по оптике, и отличный сервис!
29.10.2021
... Канат Касенов
Отлично всё, ответили на звонок быстро. Специалист пришел в день заявки. Объяснил как улучшить зону покрытия вай-фай. После установки дополнительной точки в спальне интернет летает.
22.10.2021
... Эльвира Баталова
Добрый день. Хочу поблагодарить мастера Рената за то что качественно и очень быстро подключил телевидение в квартире наших родителей. В Казахстане оказывается замечательные специалисты! Очень радует, что мы из Германии смогли подать заявку и всё прошло легко и просто! Приятно удивлены!
14.10.2021
... Асель Маратова
Любимый вайфай! Всё работает ОТЛИЧНО! Сами пришли подключили, все быстро! Спасибо специалисту, имя забыла. У меня в другой квартире на Гоголя Казактелеком, вот там реально проблемы. Никому не дозвониться, сломался вайфай неделю друг за другом ходят, уже третья бригада пришла не могут сделать. Никому не дозвонишься, ругалась уже не помогает. Вот кто сталкивался с казахтелеком, тот реально меня понимает. Btcom лучший! тьфу-тьфу-тьфу
05.10.2021
... Dinara Tu'rysbekqyzy
Не работает интернет 4 сутки. Звонила в прошлую пятницу, обещали сегодня с утра приехать и решить проблему. Сегодня никто не пришел. Как такое возможно. Сейчас у многих работа прямиком связана с интернетом, а вы вот так кидаете
04.10.2021
... Любимый Доктор
Спасибо самые вежливые Операторы, помогли по телефону , сами на карантине сидим. Спасибо бтком, привет соседи с ренессанса
20.08.2021
... Саян Касенов
Подскажите как войти в админку роутера? Хочу сменить название и пароль WLAN
19.08.2021
... Александр К.
Хуже сервиса и внимания к клиентам ещё нигде такого не встречал. Один менеджер принял заявку на подключение, пропал. Появилась другой менеджер-Ардак Жаксыбаева- договора, заявление, всё приняла и писец, тишина. Звонят уже 3 день и хрен знает когда позвонят. «Ждите...» Менеджеры писец какие делапутные.
16.07.2021
... Михаил Клименчук
На жк Байтал пользовался интернетом от Казахтелекома. Пипец просто
21.06.2021
... Amir Kazhikhanov
Пользуюсь в течении 2х лет и всегда отличная скорость интернета
21.06.2021
... Томирис Бекмурза
Компания предоставила очень качественные услуги в БЦ Нурлы тау, отдельно хочется отметить сотрудников Андрей и Рамис просто очень крутые ребята профессионалы своего дела, большое спасибо .
15.06.2021
... Aliya Omar
Хороший интернет, не зависает. Чуть дороже но качества обслуживания сервиса соответствует
15.06.2021
... Мадина Кайратова
Самый худший интернет , абсолютно ничего не тянет ни фильм не посмотреть на телевизоре , ни на телефоне . Мобильный интернет и то лучше . Была бы возможность подключили бы другой, но в нашем ЖК лишь этот. Переподключили на более дорогой тариф и ничего не изменилось. Даже сейчас пишу через мобильный интернет потом что wi-fi не тянет
11.05.2021
... Ruslan Mambetov
26.04.2021
... Kamila .
Ребята, вам нужно срочно менять систему. Конечно, вы играете в монополистов в жк, который построил Базис. Но так не пойдёт. Система как в советские времена, столько бюрократии. 4 мес подключали, потому что нет коммуникаций между сотрудниками. Друг другу не передают ничего. Глухой телефон. И ответы такие: я ничего не знаю? Это не моя работа, это вот они. Профессионализм нулевой. Мир уже настолько убежал вперёд, а вы как в 80 годы работаете. Столько недовольных клиентов не может не повлиять. Руководство вам надо менять. Поставить современного гибкого молодого человека, который быстро все настроит. Кому не нравится, уволить. Почистить людей. Нормальных взять. Одни грубияны работают. Пользуетесь тем, что клиенты не могут вас отключить и подключить другого провайдера . Я теперь поняла, что алма тв это просто супер провайдер на фоне вас
09.04.2021
... Takashi77777 Zhan
Худший интернет провайдер на моей памяти. Ежедневные проблемы с интернетом, всегда что-то срывается, интернет не тянет вообще. Лучше покупают интернет от мобильных операторов и пользоваться нормально, чем этот
07.03.2021
... Vivazhan Abdi
Самый худший интернет провайдер и к тому же монополист, который не даёт возможности подключить других провайдеров, так как, этот дом Базис построил, ужасно, а деньги за свои недоуслуги берут и не краснеют,
13.02.2021
... Абиыр из Алматы
Сервис слабый. В личном кабинете не возможно зарегистрироваться. Телефоны в выходные и праздники не работают. Цены дорогие, любой вызов за отдельную плату. Самое бесящее то, что управляющая домом компания препятствует проведению других операторов.
07.01.2021
... Ерке Аралбаева
Добрый день ! Bt com , меня лично устраивает Ваш интернет во время ремонта мастера грамотно объяснили , внутрению разводку и что это и для чего нужно , 4 комнатная квартира на ЖК Элемент, во всех комнатах интернет ловит работает конечно установила усилитель который мастера посоветовали скорость через усилитель по wi-fi показывает
31.12.2020
... Alex Alex
Хороший провайдер, скорость соответствует заявленной. Обслуживание отличное, вежливый абон отдел. Спасибо
29.12.2020
... Zhanna Abdiker
Самый ужасный интернет((( прошлый век он-лайн обучение детей прерывается. Уважаемые не мучайте себя и других.
04.12.2020
... Alana Paris
Для чего указаны номера, если вы не отвечаете, уже более 30 минут?
02.12.2020
... Расима Амантаева
В этой организации каждый чих платный, ужасный сервис.
18.11.2020
... Inna Nastenko
Отвратный интернет, купили телевизор и не можем смотреть фильмы, ибо скорости интернета не хватает для загрузки видео ... Зачем вообще такие услуги? В итоге смотрим все через мобильный интернет, он и то лучше
16.11.2020
... Vladimir Vassyukov
Начитавшись отзывов, и столкнувшись с работой управляющей компании от Базиса приготовился к худшему, так как альтернативы нет. Для начала, ещё до завершения ремонта попросил прислать специалистов, проверить всё ли в порядке с оптикой, не повредили ли её во время ремонта. Обещали прийти в течении 3 дней, но не пришли. Позвонил в колцентр, попал на менеджера Жанару. Она очень быстро решила вопрос, техники пришли на следующий день, всё проверили. Жанара сказала, что когда я буду готов подключать услугу звонить можно ей на прямую. Через пару недель я ей позвонил, оказывается она меня запомнила, очень быстро отправила техников для подключения. Техники тоже оказались грамотными ребятами, всё сделали быстро и аккуратно. Скоростью и стабильностью интернета доволен, всё соответствует заявленным параметрам. Плохо только одно - отсутствие альтернативы, но эта проблема совсем не от БТКом зависит.
26.10.2020
... Baur Baur
Не понимаю, чего это все пишут отрицательное. Вполне нормальная услуга. Доволен всем!!! И всем рекомендую!
03.09.2020
... Айя
отвратительная компания с отвратительнейшими услугами!!! никогда не польщуйтесь услугами этой компании. интернет не работает, а деньги дерут. ищем другого провайдера. гори в аду!
19.08.2020
... Artyom Antonov
Предоставляют гавноуслуги за ужасный гавноинтернет, монополисты ограничивающие допуск других провайдеров.
10.08.2020
... Arman Karimov
Самый худший интернет провайдер. Megaline start который был в 2000 годах и то лучше. Всегда одно и тоже отвечают при звонке в call центр. Решение проблемы никогда не решали.
20.07.2020
... Алиса Алиса
Самый ужасный провайдер . будь возможность подключить другого провайдера не упустил бы возможности . сервис ужасный , персонал хамски общаеться с клиентами . одни обещания от сотрудников . подключения ждал 2 недели , хотя по телефону сказали 3 рабочих дня . вечно ищут отмазки лишь не обслужить клиента . одним словом разачарован компанией
10.07.2020
... Adeliya Zlater
Самый отстойный интернет провайдер что есть на свете!!! Элементарно даже не дозвонишься чтобы оставить заявку. Интернет постоянно вылетает, а говорят что придут только через 3 дня. То есть сиди без интернета 3 дня! Лучше не подключайтесь, нервы целее будут!
01.07.2020
... Даяна Оспанова
Ужасный интернет, сотрудники работать не умеют. Оплата не стоит того что предоставляют!Колл центр вообще слов нет...
02.03.2020
... Руслан Гумаров
Самый ужасный интернет, сотрудники на вызов по адресу очень вежливые но ту положеннцю скорость которую вы хотите не получаете
08.02.2020

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
БАЗИС-ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания

Главная - BTcom

БАЗИС-ТЕЛЕКОМ, телекоммуникационная компания

Просмотров 855

Добавили 02.04.2017

Последнее обновление 09.02.2021

Рейтинг

Похожие организации

Орион телеком, интернет-провайдер
dle

Орион телеком, интернет-провайдер

Услуги телефонной связи
Абакан, Карла Маркса, 44
Телецентр, телекоммуникационная компания
dle

Телецентр, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Абакан, Щетинкина, 59
Телецентр, телекоммуникационная компания
dle

Телецентр, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Черногорск (Черногорск городской округ), Калинина, 24
Телецентр, телекоммуникационная компания
dle

Телецентр, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Абакан, Щетинкина, 59
Телецентр, телекоммуникационная компания
dle

Телецентр, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Черногорск (Черногорск городской округ), Калинина, 24
Орион телеком, интернет-провайдер
dle

Орион телеком, интернет-провайдер

Услуги телефонной связи
Абакан, Карла Маркса, 44
Телецентр, телекоммуникационная компания
dle

Телецентр, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Абакан, Щетинкина, 59
Телецентр, телекоммуникационная компания
dle

Телецентр, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Черногорск (Черногорск городской округ), Калинина, 24
Орион телеком, интернет-провайдер
dle

Орион телеком, интернет-провайдер

Услуги телефонной связи
Абакан, Карла Маркса, 44
Орион телеком, интернет-провайдер
dle

Орион телеком, интернет-провайдер

Услуги телефонной связи
Абакан, Карла Маркса, 44
Орион телеком, интернет-провайдер
dle

Орион телеком, интернет-провайдер

Услуги телефонной связи
Абакан, Карла Маркса, 44
Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций
dle

Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций

Услуги телефонной связи
Алматы, 12-й микрорайон, 19а

195

KazTransCom, АО, телекоммуникационная компания
dle

KazTransCom, АО, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Алматы, Радостовца, 69
АЛМАТЫТРАНСТЕЛЕКОМ, компания
dle

АЛМАТЫТРАНСТЕЛЕКОМ, компания

Услуги телефонной связи
Алматы, Карасай батыра, 55
Билком 33, телекоммуникационная компания
dle

Билком 33, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Алматы, Айманова, 65
KazTransCom, АО, телекоммуникационная компания
dle

KazTransCom, АО, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Алматы, Наурызбай батыра, 17
Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций
dle

Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций

Услуги телефонной связи
Алматы, Жумалиева, 108

195

Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций
dle

Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций

Услуги телефонной связи
Алматы, Рихарда Зорге, 17а

195

АЛМАТЫТРАНСТЕЛЕКОМ, компания
dle

АЛМАТЫТРАНСТЕЛЕКОМ, компания

Услуги телефонной связи
Алматы, Карасай батыра, 55
Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций
dle

Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций

Услуги телефонной связи
Алматы, 12-й микрорайон, 19а

195

Билком 33, телекоммуникационная компания
dle

Билком 33, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Алматы, Айманова, 65
Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций
dle

Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций

Услуги телефонной связи
Алматы, Жумалиева, 108

195

Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций
dle

Алматытелеком, городской центр телекоммуникаций

Услуги телефонной связи
Алматы, Рихарда Зорге, 17а

195

KazTransCom, АО, телекоммуникационная компания
dle

KazTransCom, АО, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Алматы, Радостовца, 69
KazTransCom, АО, телекоммуникационная компания
dle

KazTransCom, АО, телекоммуникационная компания

Услуги телефонной связи
Алматы, Наурызбай батыра, 17