Ковка 46, ООО, торгово-производственная компания

Заказали в компании ковка46 перила в дом на лестничный пролет(именно ковку)по свои эскизам. На стадии оформления заказа все были милы и вежливы,в этот день быстро приехал замерщик.Было с исполнителем оговорено,что как ковка будет выполнена он пригласит нас в цех,поточнее обсудить цвет патины.В итоге позванили перед установкой, и поставили перед фактом, что привезут и установят ковку .Напомнив исполнителю, что договаривались что приедем в цех посмотреть работу и обсудить точный цвет покраски.Исполнитель сказал что ковка уже покрашена в цвет по договору,хотя при составлении договора исполнитель уверял что это формальности, что он позвонит и еще раз перед покраской определим цвет на самой ковке. Время установки компания установила сама,на следуюший день в определеное время не согласовав со мной.Мы пошли компании на встречу ,так как ждали срочно перила,и в установленое компании время приехал домой муж Итог заплатив 60 тысяч нам привезли не ковку ,а кованые элементы,(это выгледело как ограда на могилу)элементы между собой соединены большими швами,прутики элементов были большими в диаметре,отличались по размеру между прутики в месте соединения,рисунок не соответствовал эскизам.Делали патину на месте(хотя до этого звонили и сказав что ее покрасили)что мне беременной пришлось вызывать скорую от запаха который не выветривался 3 дня(это было лето).Кое где на ковке видно не хватило материалов,и исполнитель оставив огромные дыры между соединениями.К сожалению ковку устанавливали когда меня не было дома (заказчика)принял муж не вникая что я там заказала.После того как я пришла домой и увидев не то что заказывала,позванила исполнителю и предъявила претензию о том что рисунок не тот который заказывали и есть погрешности в работе,заказчик сказал что он видит так рисунок,нахамил и бросил трубку(И больше ее не брал.с моего номера)не предложив решить проблему.Моя большая ошибка,что при составлении договора я не настояла прикрепить рисунок к договору,и заверить подписями.Составив претензию документально,отвезла притензию по адресу улица Малых где находится офис Ковка46 ,притензию не приняли,так как исполнитель не Ковка46 а некий И.П Михайлов. Отослав притензию по почте на адрес ИП Михайловна и электронную почту ковки46,прислали ответ на нее, в усмехающей форме,не признав ,что плохо выполнили работу. Если хотите уберечь свои деньги и нервы,не советую вам заказывать в этой компании.