Спорт отдых и туризм

Time Travel, туроператор

Туроператоры

Курск, Дзержинского, 84а

Time Travel, туроператор

Контакты

+74712730070

www.timetravel46.ru

Часы работы

Пн 10:00 - 19:00
Вт 10:00 - 19:00
Ср 10:00 - 19:00
Чт 10:00 - 19:00
Пт 10:00 - 19:00
Сб 10:00 - 16:00

Отзывы (3)

... Яна Курск
Несколько лет назад пользовались услугами данной турфирмы по организации экскурсии для группы школьников. В итоге документы оформили мне в самую последнюю секунду. Автобус и номер автобуса был абсолютно не тот, который изначально был вписан в документацию. В общем, потрепали они мне нервы изрядно. Больше с ними сотрудничать не буду, и другим не советую!
05.07.2020
... time.travel2010
ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ Уважаемый, Дмитрий Витальевич, в ответ на вашу претензию сообщаю следующее: 22/03/2017 года Вы приобрели тур в Анапу, Краснодарский Край, пансионат «Славянка» в нашей компании, между вами и нами был заключен договор № 012 от 22/03/2017 года. ООО «Тайм Трэвел» является туроператором РТО 004495 и предоставляет самостоятельно услуги по Договору, и имеет полное право задействовать третьих лиц для исполнения услуг. В Вашем договоре обозначен проезд: Курск – Анапа – Курск, без конкретизации адреса доставки. Рейс 23/07/2017 -03/08/2017 был выполнен совместно с нашими партнерами туроператором «БаСКа –тур». Перевозка людей осуществлялась на комфортабельном автобусе Setra. Для комфортной поездки мы предоставили сопровождение. И мы стараемся ,по мере возможности, для удобства туристов производить высадку и посадку в максимально удобном месте по расположению к объекту размещения. Данная привилегия предоставляется исключительно на наше усмотрение. Анна является сотрудником компании «БаСКа тур», по общему согласованию руководителей ООО «Тайм Трэвел» и ООО «БаСКа-тур» именно она сопровождала данный рейс. По данным геолокации и маршруту движения нашего автобуса прибытие в Анапу 24/07/2017 года состоялось без задержек. Ваше заселение в пансионат «Славянка» состоялось вовремя. Отправление автобуса 02/08/2017 года состоялось так же без задержек. Посадка и высадка пассажиров произошла в наиболее удобном месте, разрешенном для стоянки автобуса. Мы очень сожалеем, что вышло недоразумение с вашей высадкой из автобуса в городе Анапа, и именно Вы не смогли воспользоваться дополнительной привилегией высадки пассажиров. Действительно в списке, предоставленном ООО «Тайм Трэвел» сотрудником, не умышлено, была допущена опечатка в одну лишнюю цифру 226 вместо 26. У Вас на руках был ваучер на проживание в пансионате «Славянка», где был указан точный адрес пансионата и другие сведения объекта. Мы сожалеем, что Вы не проявили свою бдительность и вовремя не посмотрели ваучер. 24/07/2017 все наши туристы, кроме Вас, вышли в месте наиболее удобном по расположению к пансионату «Славянка». Со слов водителей и сопровождающей Анны, после возникновения ситуации Вас высадили на Пионерском проспекте возле дома 230 (приблизительный ориентир) в многолюдном месте с хорошей транспортной логистикой. Если бы Вы незамедлительно, а не спустя некоторое время, связались с нашим офисом, Ваш вопрос был бы решен мирно с предоставлением официального трансфера, бесплатного для Вас. Все услуги по договору оказаны в полном объеме. Еще раз позвольте выразить наши искренние сожаления, вместе с тем, принимая во внимание вышеуказанное, мы лишены возможности удовлетворить Ваши указанные требования. Мы любим и ценим своих клиентов, за предоставленные неудобства мы готовы Вам компенсировать стоимость такси от Пионерского проспекта, 230 до Пионерского проспекта, 26 примерное расстояние 4,2 км, время в пути ориентировочно 15 мин. – 200 рублей. - от Пионерского проспекта, 26 до Пионерского проспекта, 28 примерное расстояние 200 метров, время в пути 3 минуты– 80 рублей. Ждем Вас в нашем офисе для получения компенсации. С Уважением Генеральный директор ООО «Тайм Трэвел» Власова Е. А.
07.09.2017
... Дмитрий
Приобретал у данной турфирмы путевку на посещение пансионата Славянка в г. Анапа. Транспортировка отдыхающих осуществлялась на автобусе. В данном городе никогда до этого не был, на местности ориентироваться соответственно не мог. По прибытии в Анапу несколько раз уточнял у сопровождающей, когда нужно выходить и на какой остановке, в ответ слышал: "Не волнуйтесь, всех довезем до нужного места, я Вас лично провожу." В итоге меня провезли за 5 км от места назначения, а все потому, что в путевом листе у сопровождающей был написан неверный адрес назначения. Выгнали из автобуса, такси оплачивать отказались. В итоге пришлось заказывать его самому, да еще и идти пешком порядка 3 км с сумками наперевес, потому что на всех этих 3 километрах скопилась многочасовая пробка, и таксист просто отказался дальше ехать. По прибытии в свой родной город написал претензию в адрес турфирмы, те в свою очередь ответили, что в данной ситуации виноват я и только я, потому что не смог сориентироваться сам в чужом городе. Вот так вот. Никому не рекомендую данную турфирму. Свои обязанности по договору не выполняет.
21.08.2017

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Time Travel, туроператор

Time Travel, туроператор

Time Travel, туроператор

Просмотров 13

Добавили 14.04.2017

Последнее обновление 14.04.2017

Рейтинг

Похожие организации

СаяныЭкоТур, ООО
dle

СаяныЭкоТур, ООО

Туроператоры
Абакан, Советская, 75
СаяныЭкоТур, ООО
dle

СаяныЭкоТур, ООО

Туроператоры
Абакан, Советская, 75
СаяныЭкоТур, ООО
dle

СаяныЭкоТур, ООО

Туроператоры
Абакан, Советская, 75
СаяныЭкоТур, ООО
dle

СаяныЭкоТур, ООО

Туроператоры
Абакан, Советская, 75
СаяныЭкоТур, ООО
dle

СаяныЭкоТур, ООО

Туроператоры
Абакан, Советская, 75
СаяныЭкоТур, ООО
dle

СаяныЭкоТур, ООО

Туроператоры
Абакан, Советская, 75
СаяныЭкоТур, ООО
dle

СаяныЭкоТур, ООО

Туроператоры
Абакан, Советская, 75
HOT TOUR, туристская компания
dle

HOT TOUR, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Сейфуллина проспект, 498
БЛАСТ, туристская компания
dle

БЛАСТ, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Абая проспект, 69
Sadmol Kazakhstan, туроператор
dle

Sadmol Kazakhstan, туроператор

Туроператоры
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 47
Khan-Turan Travel, туристская компания
dle

Khan-Turan Travel, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Толе би, 110
Grande Voyage, туроператор
dle

Grande Voyage, туроператор

Туроператоры
Алматы, Сатпаева, 64г
Tamerlan Tour, туроператор
dle

Tamerlan Tour, туроператор

Туроператоры
Алматы, Достык проспект, 46
Asia Discovery, туристская компания
dle

Asia Discovery, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Абая проспект, 61
Hayat Agency, туроператор
dle

Hayat Agency, туроператор

Туроператоры
Алматы, Абая проспект, 143
Sadmol Kazakhstan, туроператор
dle

Sadmol Kazakhstan, туроператор

Туроператоры
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 47
Tamerlan Tour, туроператор
dle

Tamerlan Tour, туроператор

Туроператоры
Алматы, Достык проспект, 46
Atlas-1, туроператор
dle

Atlas-1, туроператор

Туроператоры
Алматы, Казыбек би, 65
Sadaf Travel, туристская фирма
dle

Sadaf Travel, туристская фирма

Туроператоры
Алматы, 5-й микрорайон, 22
Khan-Turan Travel, туристская компания
dle

Khan-Turan Travel, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Толе би, 110
Grande Voyage, туроператор
dle

Grande Voyage, туроператор

Туроператоры
Алматы, Сатпаева, 64г
Happy Travel, туристская компания
dle

Happy Travel, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Мамыр 2-й микрорайон, 16
KAZTOUR, туристская компания
dle

KAZTOUR, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
БЛАСТ, туристская компания
dle

БЛАСТ, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Абая проспект, 69
Khan-Turan Travel, туристская компания
dle

Khan-Turan Travel, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Толе би, 110
KAZTOUR, туристская компания
dle

KAZTOUR, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Розыбакиева, 263
Kaz Travel Almaty, туристская компания
dle

Kaz Travel Almaty, туристская компания

Туроператоры
Алматы, 4-й микрорайон, 10а
Mega Travel, бюро путешествий
dle

Mega Travel, бюро путешествий

Туроператоры
Алматы, Аль-Фараби проспект, 21 блок 9
Asia Discovery, туристская компания
dle

Asia Discovery, туристская компания

Туроператоры
Алматы, Абая проспект, 61
Best Tour Travel, туристское агентство
dle

Best Tour Travel, туристское агентство

Туроператоры
Алматы, Абылай хана проспект, 122