Climber, магазин мужской одежды

Действие происходило 15.12.18 в этом магазине в ТЦ Пушкинский (около 20.30) Продавец хамила, как на рынке! Не хотели делать возврат или обмен товара, на котором был выявлен дефект, при том что эту вещь ещё ни разу не надевали! Оскорбляя нас фразами - у меня таких покупателей как вы ещё не было, пришли жаловаться тут, это в ателье можно отремонтировать, при этом она кричала на весь магазин (а когда покупаешь вещь новую и за приличную стоимость, то нет никакого желания идти ещё в ателье и ремонтировать их браки)! Предложили нам оставить товар и на следующий день они позвонят директору (который на тот момент находился в не зоны доступа якобы) и решат что с этим делать. Только после повышения голоса, продавец с недовольным видом и осуждающими фразами пошла звонить директору! Директор видимо сказала чтобы сделали возврат- что можно было сделать изначально ( при том что мы шли не за возвратом, а хотели просто обменять на другую или с доплатой присмотреть что-то ещё) но после такой истерики продавца, все желание покупать что-то ещё в этом магазине отпало!!! И хотелось уже поскорее уйти! Хотя второй продавец вела себя прилично и спокойно отвечала (но видимо главный продавец там другая женщина - та которая закатила шоу) Нам сделали возврат и демонстрационно сказали : « я сейчас позвоню в другие филиалы, чтобы вам нигде ничего не продавали больше!» Подводя итог, хочется обратиться к директору данного магазина. Сервис в вашем магазине в ТЦ Пушкинский оставляет желать лучшего! Мы, честно говоря, в шоке и такого обращения к себе не встречали! Извините, за негатив, но просто невозможно промолчать! А ругаться мы совсем не хотели, Ваш продавец (к сожалению не узнали ее имя) раздула из мухи слона!