ДЕКОМ, торгово-сервисная компания

Все хорошо показали все что я просил

пытался заказать запчасть,тот кто брал трубку очень по хамски разговаривает,потом вообще трубку перестали брать

Сдал по горантии Варуну. Если бы не общался с головным сервисным центром Unipomp, то и не знал бы когда забирать. Постоянные проволочки и невнятные ответы по телефону и при личном общении. Так же сдал глубинный насос ( без опознавательных знаков) сразу предупредил, что электро часть рабочая нужен ремонт механической всасывающей части. Прождал, заплатив 500р, почти полтора месяца (сроки выполнения диагностическая работ 14 дней) неоднократно получая ответ, что большая загруженность и не доходят руки до моего насоса. Сегодня забрал насос, оказывается, что ещё 23 дня назад (явно лукавят). Получил ответ (читайте выше) электрическая часть-рабочая, требуется замена механической в зборе! Зачем платил деньги?! Сам и так всё знал... Сервис не о чём! А ещё в промежутке между Варуной и насосом приходил купить кнопку на Джилекс: нужна была четырёх контактная. Предложили мне купить у них шести контактную... За 450 рублей. Засомневался и правильно сделал: поехал ТехЗип N1 и купил за 160 руб именно ту, что мне нужна!

Непонимающие почему пишут негативные отзывы!??? Обращаюсь в данную компанию уже 3 раз за последние пять лет с разным оборудованием (насосная станция джилекс; соло лифт willo) никогда никаких проблем, всё быстро и качественно, на деньги не разводят всё честно.Очень рекомендую данную компанию !!!

Обман и вызывающее поведение сотрудников здесь, похоже, в порядке вещей. Понадобились некоторые комплектующие. На сайте информация: имеется. Звоню уточнить - девушка (так и не представилась, как потом выяснилось, ее рабочее место возле шкафов с зап.частями) - отвечает: есть в наличии. Хорошо, говорю, сейчас приеду. - Приезжайте. Оставил работу, примчался. И что вы думаете? Правильно: товар отсутствует. Вместо извинений и конструктивного решения - вызывающее поведение. Непрофессионально и мерзко.

Добрый день. Вынужден крайне негативно отозваться о работе данной компании. Передали в ремонт сварочный аппарат 18.02.20 и составил Акт приемки в котором описаны все сроки диагностики 14 к.д. Сегодня 25.03.20 вынуждено забрал оборудование не дождавшись ни диагностики не ремонта. Звонил раз 20 все время кормят завтраками, по хамски общаются, врут!!! Начальства постоянно нет и телефон сотрудники не дают! Если Вам дорого сое время не рекомендую обращаться! Да и если будете что то заказывать, сначала почитайте книгу жалоб и предположении!!! Люди читайте сначала отзывы я пожелал что прочел после того как отдал оборудование!

Горе-компания, заказали материал, сроки поставки обещаны 3-4 дня, прошло две недели, каждый день завтраки "машина не приехала, пересортица на складе, менеджер не подъехала, подождите часика 2-3" и тп. Перезаказать в другом месте не можем - фин. политика компании не допускает новую заявку до полного возврата средств, с чем у данных "товарищей" тоже проблемы, судя по отзывам; плановый ремонт пневматики на производстве сорван. P.S. Получили таки груз через 4(!) недели.