Фея, стоматологическая клиника

Ходила в эту поликлинику 8 лет даже из Москвы приезжала. Но клментоориентированность испарилась. Сегодня случился инцидент, который меня абсолютно убедил в том, что мне нужно менять клинику. Что я и сделаю. А именно месяц назад договорилась на удаление зуба мудрости, удалять его нужно было уже давно, года 2 как, так как он кариозный и разрушается изнутри, а также влияет на частую заболеваемость носоглотки. С этим я обращалась в эту поликлинику, но случались некоторые нюансы со здоровьем. Наконец тзаписалась на удаление, оказалось, что у врача хирурга последний день перед отпуском, и меня убедили, что нужно удалять потом, чтобы якобы иметь возможность наблюдения. Я решила пойти навстречу прямо в клинике на месте мы договорились на день удаления 17 июня, я взяла специально отпуск, чтобы наблюдаться, мне сказали, что недели после удаления достаточно, чтобы прийти на осмотр после удаления. Попросили позвонить 13 числа, так как до этого, как мне сказали, расписания не будет, и они не смогут поставить запись. В итоге я звонила 13, они не брали трубку, 14 тоже не взяли. Сегодня взяли трубку и сказали, что они не могут меня записать, потому что к ним обратились якобы 5 пациентов с острой болью, и что нужно было звонить раньше... Именно они сказали мне звонить 13! При этом я звонила и 13, и 14, никто трубку не брал. Мне сказали, что могут записать меня только на 23, но даже если бы меня записали на 17, но нужно наблюдаться 10-14 дней, и я бы все равно не успела..удивительно! Потому что, когда мы об этом говорили, месяц назад, то недели было достаточно. Такое хамство по отношению к клиенту, учитываятеплые отношения за последние 8 лет.. Если так халатно относятся к записи клиента, который пришёл и договорился об удалении зуба заранее, пошел на встречу, (ведь могла тогда настоять, чтобы удалили еще в мае), как они отнесутся к самому удалению? Да также халатно! Неважно, что клиент записывался за месяц, они делают выбор в сторону, видимо, большей прибыли.

Огромное спасибо Администратору-медсестре Светлане и доктору Оксане Петровне. Обратилась с просьбой срочного посещения доктора, Светлана пообещала обзвонить всех кто был на сегодня записан,чтобы найти окошко для меня. Я думала ,что это пустые слова т.к. в наше время мало кому есть дело до чужих проблем,но не в этот раз! Светлана мне перезвонила в ближайшее врем и предложила приехать к ним во время перерыва между пациентами ( действительно вошли в положение).Приходила с острой болью запломбированного зуба. Сделали снимок,доступно объяснили и рассказали дальнейший выход из ситуации,удаление зуба было неизбежно, но во время карантина хирург не работает. Светлана и Оксана Петровна помогали найти мне хирурга который меня приймет. И что больше всего удивило, по истечению нескольких часов,мне перезвонили и поинтересовались, как прошло удаление,как я себя чувствую и т.д. Хотя зуб удаляла уже в другой клинике. Огромное спасибо Вам. По истине Феи и профессионалы своего дела. Очень вежливые и не безразличные❤

Спасибо! Врач Оксана Петровна и медсестра Татьяна Анатольевна, отношения и моральная поддержка, очень многого стоит! Учитесь, учитесь и ещё раз учитесь у этих людей! Долгое лечение и ортопедия впереди, но остаюсь с Вами.

Хочу поделиться своим отзывом. Уже давно возникали проблемы с лечением зубов (плохо действовала анестезия, кариес каждый год беспокоил на пролеченных ранее зубах). Решила обратиться в клинику "Фея" к Рудневой Оксане Петровне год назад. От анестезии осложнений не было, потом проблемы с теми зубами не возникали больше. Хочу отметить хорошую психологическую обстановку, вежливость и терпеливость врача, что не так часто встречается, к сожалению. Сейчас повторно обращалась за консультацией к ней по поводу лечения зубов мудрости. Если не знаете, к кому обратиться, морально плохо настраиваетесь на лечение или плохо переносите зубную боль, то не прогадаете, если придёте к этому доктору.

Огромное спасибо персоналу стоматологической клиники "Фея", в особенности Оксане Петровне Рудневой и Евгению Викторовичу Дударю за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам! Если где лечить зубы, то именно здесь

После лечения у доктора Рудневой (депульпация зуба) почти сразу же возникли странные ощущения. Я обратилась повторно, на что услышала ответ, что чувствовать я ничего не могу, ибо он мёртвый. А через год после попытки спасти зуб (сначала закладыванием лекарства, потом резекцией), зуб удалён. Я не писала бы этот отзыв, если бы год после депульпации я чувствовала себя хорошо, но я сразу же пошла к ней с жалобами, и ничего не было предпринято. А развилось воспаление.

По совету коллеги посетила клинику Фея. Хочу выразить особую благодарность за лечение доктору Рудневой Оксане Петровне и протезисту Дударю Евгению Викторовичу. Результат превзошёл мои ожидания. Огромное спасибо докторам!