Аптека, ИП Куставинов А.Н.

качество обслуживания на 2- , продали не рабочий градусник .менять не хотят буду вынужден обратится в надзорные органы

Продавец грубо ведёт себя по отношение проверке чеков

Очень нравится то, что в данной аптеке действует скидка 10% на всю продукцию, в период с 18.00 до 20.00

В декабре 2020 оформила на Здравсити рецептурный препарат для ребёнка с доставкой в эту аптеку. Когда пришла забирать, аптекарь отказалась выдавать, ссылаясь на то, что в рецепте ошибка - не правильное название препарата и треугольной печати для рецептов не должно быть. Поменяла мне сама заведующая. Исправила название препарата, но вот треугольную печать сказала, что не может не поставить, она обязательно должна быть. Иду в аптеку. Мне опять говорят, что рецепт неправильно оформлен и не должно быть печати. Звоню их руководству. Говорят разберутся. Вскоре мне звонят из аптеки и говорят, что выдадут лекарство только в том случаи если: 1. В рецепте будет указан возраст ребёнка. ( на самом бланке пункт: дата рождения, которая стояла) Но им нужен именно возраст. 2. Должно быть обязательно отчество ребёнка. У нас его пока нет ни в каких документах. ( на бланке написано: указать Ф И и отчество ПРИ НАЛИЧИИ) Мне же говорят, что без отчества не выдадут препарат. 3. Та самая печать которой якобы быть не должно. Заведующая, при выписке уверяла, что рецепт без этой печати не действителен. После того как мне сказали про отчество, я поняла что имею дело с некомпетентный персоналом так как их личные требования противоречат даже требованиям указанные на самом бланке. Пошли угрозы, что позвонят нужным людям и те разнесут поликлинику которая выписала мне такой рецепт в пух и прах. Мне больше не хотелось продолжать с ними разговор и я просто попросила отменить заказ. Они с радостью согласились. К счастью в тот же день в другую аптеку привезли нужное количество этого препарата и фармацевт изучив рецепт без лишних слов продал мне лекарство, тем более я не в первый раз беру данный препарат. Сложилось впечатление, что в аптеке Родник здоровья на Клыкова работают фармацевт которые ни разу не держали рецепты в руках и понятия о них не имеют. А каково же было моё удивления, зайдя в личный кабинет на Здравсити, я обнаружила, что мой заказ получен а не отменен. Кем получен? Очень интересно.

Хорошая аптека. Можно оформить лекарства под заказ

Хорошая аптека, цены демократичные, персонал добрый и приветливый, многое есть в наличие.