Управляющая компания Курский завод КПД им. А.Ф. Дериглазова, ООО

В течение 40 минут пытались дозвониться в аварийную службу , трубку никто не брал ! Звонили на горячую линию тоже тишина. Вы вообще понимаете хотя бы какие последствия могут быть от того , что аварийная служба не отвечает ?!

Хуже управляющей компании я не видела, По часу звоню на аварийную службу, в диспетчерскую и трубки не берут, зачем тогда брать на работу людей которые не в состоянии ответить на звонок.

Самая адекватная управляющая в нашем городе

Благоустройство района, помощь в аварийных ситуациях, информирование жителей о новостях, УК полностью справляется со своими обязанностями.

Прекрасно справляются со своими обязанностями, иногда бывают случаи, что заявка может долго висеть в базе, всё конечно зависит от смены персонала, которые работают. Опыт людей бывает разный, но они всегда отслеживают проблемы и исправляют их, просто люди порой не замечают этого.

В квартире появились муравьи, пытался вытравить их сам, но не получалось никак. Что только не пробовал, обратился в КПД, вызвал специалиста по борьбе с насекомыми, за 2 дня словно "Гемельтонский мышелов" потравил всех муравьёв, вежливо попросил, чтобы в течении 2 дней в доме никого не было из-за средства, на 3 мы приехали и были удивлены, что никаких муравьёв не было. Специалист сказал, что это какой-то вид муравьёв, которые влагу собирают и живут в мелких расщелинах и что скорее всего их кто-то с дачи привёз. Так вот если вдруг проблемы подобные, как у меня, то обращайтесь в УК там вам подскажут способ и найдут профессионалов ещё раз благодарю за оказанную услугу

Оставляю положительный отзыв, потому что на протяжении всей недели я видела огромный объем проделанной работы. Добавили урны и лавочки на детских площадках, поменяли контейнеры возле нашего дома "Клыкова 92" , самое чему я довольна, так это то, что появилось приложение для iPhone "УК КПД" , вначале не смогла зарегистрироваться и пришла сама в управляющую, там ребята из IT отдела как я поняла, помогли зарегистрироваться, объяснили как работает, что может. Даже деньги предлагала, а они не взяли, в общем большое спасибо за проделанную работу и помощь с приложением.

Можно сколько угодно обсуждать качество данной коммунальной компании, как они не берут трубку в сложной ситуации, как они следят за территорией, какие работы они проводят. Но если углубиться в работу УК, то можно трезво порассуждать. Во-первых, данная управляющая имеет множество разделений аварийной службы, от сантехников, до электриков или наладчиков. Во-вторых, сведения о сезонных отключениях воды и проведении работ на линии электроснабжения всегда находятся на официальном сайте компании. Так же распространяются и по подъездам либо на информационном стенде, либо же на входной двери в подъезд. Чтобы определить время, за которое персонал УК справляется с аварийными задачами, необходимо в целом поискать в сети интернет и в основном промежуток от 5 до 40 минут, если что-то серьёзное. Минусы заключаются в том, что персонал, который работает там на горячей линии может быть занят: звонки от других жильцов, кто-то ошибся номером, либо же покупатель квартиры интересуется как обстоят дела с этими домами непосредственно у компании, которая занимается домом. Если подвести итог, то плюсов намного больше, нежели минусов, поэтому для меня данная компания является эталоном.

К комментарию ниже про автоответчик хочу сказать, что да сейчас дозвониться бывает напряжно, особенно в момент аварийной ситуации. Но оно и понятно, что линия заполнена и перебита, в 21 веке уже придумали электронную почту и сайт, где заявка рассматривается гораздо быстрее, этакий лайфхак которым мало кто пользуется, если видите, что дозвониться трудно, либо идти, либо дома в тепле с телефона написать, 5-10 минут и заявка принята, очень удобно.

Я очень довольна работой своей коммунальной компании, объясню почему. Во-первых, ближе к Июлю приходили и меняли старые датчики на батареях, на новые, хотя дом относительно ещё новый. Во-вторых, при проведении коммунальных работ на подъезде висит плакат с датой и временем отключения воды, но заканчивали намного быстрее, т. есть срок указанный там отрабатывали и делали быстрее, чем на объявлении. В-третьих, иногда ломается лифт грузовой, с коляской трудно уместиться в пассажирский, стоит позвонить в службу, подождать пару минут, придёт мастер и все устранит. В-третьих, счета за услуги ещё не разу не было с "Потолка" как это бывает в других компаниях.