Yota, телекоммуникационная компания

Как клиент этой компании могу сказать что полностью удовлетворен уровнем обслуживания и качеством предоставляемых услуг. Когда приходишь на торговую точку чувствуется дружная атмосфера ,сотрудники энергичные и жизнерадостные,легко и быстро находят ответ на любой твой вопрос,а самое главное связь-она на высоте ,уже несколько лет пользуюсь этим прекрасным оператором

Все отлично. Со всем помогли и все рассказали)

Компания за последние годы заметно выросла и как оператор , и как представительство. Для нашего небольшого города очень достойное покрытие, без преувеличений самая стабильная сетка и интернет 4g. Сотрудники отзывчивые, всегда помогут подобрать оптимальные условия и ценник, что особенно приятно после непростого 2020го. В общем, только положительные впечатления))

Потрясающе сотрудники, очень позитивные и активные , с удовольствием рассказывают и показывают все,как работает ! Приобретал модем для удаленной работы , продавец все настроил все рассказал и показал , качеством обслуживания остался доволен. Ещё маленький лайф-хак от меня ;) При покупке симкарт/оборудования у них идёт акция скидка на аксессуары 25%

Все могло быть лучше

Отношение к политике предоставления услуг компанией более чем негативное, привожу два конкретных примера в цифрах. Сегодня по окончании пакета безлимитного интернета на 1 год для планшета, произошло отключение от интернета, на момент отключения мой баланс 3300р, т.е. данная сумма заранее мной была переведена и эту же сумму отражало приложение до последнего момента. Вместо подключения мне были предложены двойные тарифы в связи с тем что на момент окончания пакета услуг я нахожусь не в домашнем регионе. Заранее об этих изменениях компания до последнего дня меня не уведомляла. Второй пример аналогичен. Абсолютно непрозрачная политика предоставления услуг, завышение тарифов в два раза. Я не обязан по рекомендации операторов компании оставлять свои дела, семью чтобы лететь в домашний регион за восстановлением условий подключения. И компания не в праве своей политикой обязывать меня сидеть в домашнем регионе за сохранением условий подключения. Операторы не удаляйте мой отзыв.