Ирина Зверева
Заехали на замену шаровой и рулевого наконечника,спустя три часа ремонта выехали и через 20 минут шаровая выпала из рычага,(мастер посчитал установку стопорного кольца,благодаря которому деталь хотя бы осталась в рычаге и можно было бы доехать до сервиса,не обязательной и просто выбросил его),связались с сервисом,попросили вызвать эвакуатор,по приезду в сервис случился скандаль: владелец,работники, а так же неизвестная нам дама в один голос наповышенных тонах твердили о том,что платить за эвакуатор нам,так как вина не их-детали предоставили мы, шаровую оказывается нужно было менять вместе с рычагом,все последствия из-за того,что мы захотели сэкономить,заменив только шаровую,и вообще: вам надо ребята,новую машину:) сэкономить мы действительно хотели - время.в этом сервисе это не реально. Аргументы о том,что мастер мог сразу сказать о том, в этом случае лучше было бы действительно заменить полностью механизм и он мог отказаться от ремонта во избежание последствий, не убедили никого из работников автосервиса, ответный аргумент-вы попросили мы сделали. Ребята работают не на качество,а на количество. По итогу, представитель сервиса оплатил эвакуатор,новую шаровую(нашу испортили при попытке поставить обратно), на рычаге слизались шлицы,и шаровую посадили на сварку. Деньги возвращать мы не стали,отдали за работу 1000 рублей, владелец признал то,что кольцо стопорное нужно было ставить,принес свои извинения,но ситуацию это к сожалению не исправило: заехали на сервис в начале первого, выехали в шесть примерно,при ремонте все время приходилось контролировать мастера: дважды он пытался облегчить себе работу и открутить поменьше деталей, болты мы покупали специально оригинальные (те, что в наборе с шаровой- плохого качества и быстро вытягиваются), но он упорно пытался поставить те,что из набора,при замене наконечника сорвал датчик с коробки,полились масло,это слава богу устранил сразу же.
20.05.2019
Светлана Третьякова 
Михаил Альховик 
