Сеть магазинов посуды, ИП Кокорина М.Х.

Вежливая девушка-продавец. Посещением данного магазина доволен. 14.02.22

Очень любезная девушка-продавец. Понимающа и компетентная. Покупала 05.09.21

Добрый день! Сегодня, 27.03.2016 я, столкнулась с хамством и полнейшей недоброжелательностью продавцов этого магазина. Совершив покупку на смешную сумму (примерно 120 рублей) я, потратила слишком много нервов . Желая расплатиться за покупку картой мне "усмешливо" отказали, ссылаясь на отсутствие интернета. На вопрос "решалась ли данная проблема?" мне ответили:- "в воскресенье все отдыхают, в том числе ДАЖЕ КРУГЛОСУТОЧНАЯ ГОРЯЧАЯ ЛИНИ ПРОВАЙДЕРА МТС". К тому же из двух касс работала лишь одна. После изъявления желания увидеться с администратором, продавец Анна, хлопая глазами," бросила" мне что "Старший продавец сегодня не работает". Я расплатилась наличностью, и, не отходя от кассы потребовала чек, который вскоре был "выкопан "продавцом в коробке для мусора (чеков) и отдан мне. Но, кульминацией сложившейся ситуации стал ответ на вопрос: "Где книга жалоб и предложений". Оказалось что В ДАННОМ МАГАЗИНЕ НЕТ КНИГИ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ. А есть центральный офис, в который меня "вежливо послали". Кстати он в воскресенье тоже не работает. Так что "Закон о защите прав потребителя этому магазину не писан". Прошу руководство магазина "Посуда" задуматься и принять меры в отношении работников магазина ( В ТЦ "Воробъёвы горы") , поскольку полнота и ассортимент этой торговой сети привлекает большое количество клиентов, которые НЕ ДОЛЖНЫ страдать из-за хамства и безразличия продавцов к решению текущих проблем магазина.