Байкал-Сервис Челябинск, ООО, транспортная компания

Очень профессиональные и доброжелательные сотрудники на складе и в офисе (отдельная благодарность девушке на оформлении документов

Груз доставили быстро, отслеживала на сайте, по прибытию пришла смс, все забрала без проблем

Не принимают оплату по картам , собирают наличку , терминал говорят сломан, по идее банки решают проблему эквайринга за день-два , был 2 недели назад тоже не принимали карты , щас спросил ,будет может на следующей неделе , очень не удобно .

Утеряли груз, сначала тянули время, отвечали как будто груз еще в пути, спустя почти два месяца сказали составить претензию, прошло еще два месяца, хотя по закону срок рассмотрения 30 дней! До сих пор ответа нет, обещают перезвонить и не перезванивают! Просто не слов... молодцы! ( Собираемся подавать в суд, больше ни за что не обратимся в данную тк.

Персонал набираете по какому принципу, кто больше социопат? Менеджеры совершенно не приспособлены к работе с клиентами да даже просто общению с людьми. Общаться не умеют от слова совсем. Прямые вопросы просто втупую молча игнорируют, сами ничего не объясняют, всё молча и с раздражжением. Вам совсем не интересно работать? Ок. Буквально через дорогу есть ПЭК и деловые линии.

Цена очень сильно завышена

Обратился в эту компанию с целью доставки кухонной столешницы из Воронежа в Курган. Мало того , что из-за за невнятного объяснения, по поводу сроков доставки и оформления заявки на забор груза на сайте компании , забор груза произошёл 21.12.20г вместо 18.12.20г , меня уверили операторы и информация из сайта , что груз придёт 30.12.20г. прям точно. Итог :забор груза по факту произошёл 24.12.20г , 29.12.20г. сказали , что груз приедет 30-31.12.20г. Но! 31.12.20г. груз не приехал. Терминал откроется только 11.01.21г. А 5.1.21г. никто мне не может сказать где же мой груз. Грузом являлась кухонная столешница которая была заказана с завода под конкретный кухонный гарнитур. Клиенту были объявлены сроки по установке, в которые мы не попали, соответственно репутация нашей компании в глазах клиентов подмочена! Никогда более не воспользуюсь услугами данной компании и никому не посоветую. За такое отношение к людям и к своей работе ставлю вам двойку.