Инга Козлова
Обратилась в эту организацию, так как наслышана что одна из лучших в городе. После монтажа осталось двоякое ощущение. Когда рабочие приехали и начали демонтаж, возникла проблема ( под окнами находится вход в магазин, и куски отлетавшей штукатурки летели вниз. Ограждение лентой на людей не действовали, они срывали ленту и проходили.) И вот мне звонит сотрудник офиса и говорит, что у ребят там возникла проблема: "ОКАЗЫВАЕТСЯ" у вас там вход в магазин и люди срывают ограждения. И начала мне говорить о том, что по договору "мы были обязаны подготовить им место для монтажа". Мы все убрали в помещении, освободили место, чтобы ничего не мешало, но видимо в ее понимании, мы ещё должны были магазин закрыть! Ещё было сказано, что если на голову что то кому-то упадет, ответственность ляжет на меня. Господа, если вы берётесь за монтаж, то весь процесс по организации работ, обеспечение безопасности и ответственности ложится на вас! Я за это деньги и заплатила! И это ваши сотрудники должны были приехать и посмотреть где будет проводится монтаж, чтобы оценить все. Второй момент это уборка после монтажа: ребята убрали крупный мусор, вынесли старые окна до ближайших мусорных баков (это в договоре прописано), НО вся цементная пыль осталась! На ее счёт в договоре ничего нет, но ребят раз вы позиционируйте себя одной из лучших компаний в городе, соответствует до конца! Промышленный пылесос это не такое дорогое оборудование! А у вас изначально подразумеваются работы с большим количеством цементной пыли. Ах да, ещё, мне было сказано, что у нас там ОКАЗЫВАЕТСЯ гипсокартон и тоже какие-то сложности были с монтажом, что пришлось много долбить. Видимо по мнению сотрудницы офиса мы должны были очистить помещение, убрать старые окна, очистить оконный проем, все там обдолбить и ещё сходить в магазин и попросить директора его закрыть)) Вообщем будущие клиенты внимательно читайте договор, так как он составлен хитро, куча общих формулировок, которые можно трактовать как угодно.
15.08.2021