Пиастрелла, торговая компания

Купила в магазине плитку и сантехнику с мебелью, оформили доставку на 08.08, сегодня перезвонили и перенесли доставку на 10.08, так как товар якобы весь не пришел, с учетом того, что все оплачено 100%, мы теряем специалистов по ремонту, почему такая безответственность??? Почему не дорожите клиентами, прошу провести проверку, хотя Ваших менеджеров это не пугает, судя по телефонному звонку, они сами предлагают писать претензию

Добрый день. Ужасные менеджеры. Вместо недели ждали две,пришло две коробки ломом,одна другой калибр. На обмен ждали еще неделю,пришла снова другая!!! Работа стоит,куча нервов. Никому не советую

Были в магазине на Кирова 55 30.06. 2022 в 18.30 выбрали и оплатили половую плитку. Попросили оставить товар до утра. Утром через два часа после открытия магазина товара в наличии не оказалось. После разбора выяснилось, что плитку отправили на склад. Забрать со склада можно уже по другой цене, с доплатой. По словам знакомых, проблемы всякого рода в этой компании встречаются часто.

При заказе плитки сказали что доставка через 10 дней. Прошло 14 дней, в магазине трубку не берут. Как с вами связаться?

По фактам: 1. Заказал плитку, отзвонился менеджер, сказал все пришло указал адрес склада. О том, что нужно оформлять товарный чек на выдачу - ни слова. Спасибо прокатился 2. На складе грузят только механизированно, менеджеры тоже видимо не в курсе и предупреждать нужным не считают. Поэтому для отгрузки плитки либо вызываем газель, либо берём с собой робу 3. Менеджер при оформлении выписала не 6 шт, а 6м2 декоративной плитки. Забрал лишние 4 пачки. 4. Возврат только кратно пачкам, даже если косяк магазина 5. При возврате выяснилось несоответствие количества: 6м2 - это 4пачки (5,76м2 + еще 1 или 2 шт плитки, которых не было). Проверить уже невозможно т.к. прошла неделя. 500рублей остались на совести магазина. Съел я их на ужин, и потом еще докупил. Решение не предложили 6. Если потеряете документы - восстановить заказ наряд или товарник это проблема 7. Менеджер Татьяна извинилась, поэтому 3 балла 8. Ну и на вопрос менеджеров, почему я не проверяю - потому что я вам деньги плачу. Если бы мне хотелось самому считать, я бы сделал заказ в интернет магазине. Если вещи которые в силу определённых обстоятельств приходится делегировать.

Отличный магазин, купил душевую и насмотрел много интересного для себя, цены приемлемые, главное много товара на витрине и много композиций, можно сразу посмотреть как выглядит и смотрится товар, консультанты адекватные и приветлевые

Продают товар, которого нет ни в наличии ни под заказ. Создают видимость ассортимента, а реально купить можно всего несколько вариантов. На ценниках сплошной обман. Изображают "акции", перечеркивая "старую" цену и указывая точно такую же. Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы и ,вдобавок, ведут себя ужасно вызывающе. Видимо их оплата труда никак не связана с количеством продаж. В итоге впустую потрачено много драгоценного времени. Не рекомендую связываться с данным магазином.

Хочется выразить огромную благодарность компании Пиастрелла, настоящие профессионалы своего дела. Единственный магазин в городе который торгует частью своего ассортимента по наличию на складе в Кургане. Во всех остальных магазинах вы будете ждать 2 недели минимум вашу плитку и сантехнику. Цены адекватные + для новоселов / пенсионеров есть скидка 10-15% . Хочется отметить администратора магазина Наталью, она реально понимает в своем направлении и помогает сделать выбор по делу чтобы у вас вышел классный дизайн ванной комнаты. За весь ремонт это единственный магазин который не подвел меня ни по срокам ни по качеству.

Покупал смеситель , побежал через месяц ((( тумбочку на выброс (( написал претензию , прошло 10 дней законных )) тишина , заехал распечатали бумажку )) типа ждите мы связались с заводом ))) подарил им г..о смеситель , много лет покупал у них товары (((