Чароит, сеть ювелирных салонов

Мне подарили серёжку, но она оказалась очень маленькой. Решила попробовать обменять. Мне по телефону другого адреса, данного магазина, очень вежливо сказали что индивидуально по заявлению могут рассмотреть только обмен, я готова была доплатить. Но когда я пришла на К.Мяготина 117, где приобретался товар, продавец ( не помню имени) сразу сказала ничего не меняем не возвращаем надо было смотреть сразу. Я объяснила что я не могла сразу смотреть и выбирал брат, который не понимает ничего в серёжках, хоть и пытался по фото выбирать с родственниками. За минуту наверное, продавец на повышенном тоне сказала что ничего менять, писать и возвращать нельзя и не будет, и что у меня "большое ухо и вообще это мои проблемы". Я первый раз в жизни увидела такого продавца в ювелирном магазине. В итоге она потом уже начала что-то объяснять и показывать другую серёжку, мы пока мерили, мне не один раз озвучила, что это все моё большое ухо виновато , а серёжки нормальные. Хотя ухо у меня обыкновенное, проблем никогда с толщиной не было). Я не один год в сфере обслуживания, но такого поведения ещё не встречала и не позволила бы никогда, она не минуты не разговаривала со мной нормально. Не советую магазин по этому адресу, если не хотите испортить себе настроение.

Сегодня с молодым человеком посетили этот магазин (купить сертификат), так как он один из популярных в городе - хороший выбор ювелирных изделий, приемлемые цены, есть система скидок.... Во всех филиалах вежливые продавцы) Чего совсем не скажешь о филиале на ул. К. Мяготина 117!!!!(((( Но обо всем по по порядку... Сразу на входе в магазин в глаза бросилась курящая на крыльце девушка. Она же, как оказалось, одна из продавцов магазина (Наташа). Заходим в магазин... и.... Обычно, во всех нормальных заведениях, продавцы всегда приветливы и мило улыбаются...А тут продавцы даже не поздоровались... но это еще полбеды). Стали интересоваться сертификатами, второй продавец (имени не помню) рассказала, какие у них есть и до какой суммы. Заинтересовал нас сертификат на сумму 2000 р. Мы выразили желание его купить. Продавец тут же пошла оформлять. И тут самое интересное....) Поискав, за прилавком, она достала две цветные пластиковые карточки, суммой в 1000 руб. Мы по пояснили, что нам нужен сертификат на одну сумму и конкретно на 2000 руб. Спросив, возможно, что у них есть все же именно такие сертификаты, что может они поищут хорошенько еще....? На что нам где-то в конце зала хамовито ответила голос (продавец Наташа), что нет таких! "Берите два по 1000 рублей.": донеслось от нее же. Причем, сказано это было с такими нотами нежелания в голосе...А вторая продавец уже молча оформляла покупку (заполняла товарный чек). Отказываться от покупки как-то неудобно стало, да и конфликтовать с продавцами... Расплатившись за покупку, нам подали две цветные карточки по 1000 руб. Причем без какой либо красивой упаковки (как это обычно бывает, конвертик или что-то другое) в простом прозрачном и к тому же надорванном пакетике. У них нет красивого оформления сертификатов!... Когда мы уже сели в машину, я решила получше разглядеть эти сертификаты. Разочарование...((( Сертификаты оказались обшарпанными и как будто ими уже кто-то пользовался...Внешний вид был не ахти.... Когда в магазине оформляли,то не обратили на это внимание. В целом поход в магазин был неудачным, осадок остался не приятный... продавцы филиала на ул. К. Мяготина 117 к покупателям не внимательны, хамовиты и не умееют сдерживать свои эмоции...Не ожидали такого общения от магазина чароит!!!! Не советую никому ходить в этот филиал, а конкретно по ул. К. Мяготина 117! Что не скажешь об остальных филиалах чароита, где сотрудники очень внимательны к покупателям. Филиалу на К. Мяготина 117 ставлю оценку 2! Ужасно...