Банк ВТБ 24, ПАО

ВТБ не меняется. Был клиентом 10 лет назад. Не самые приятные воспоминания от сотрудничества с этим банком: приходишь за мелочью типа получить карту, а ждешь очередь час пока обслужат все тех, кто пришел брать кредит. Ну дураку же понятно, что по времени это разные операции и разумно было б из 3 работающих специалистов оставить хотя б 1 на мелкие операции. Пришел сегодня как раз за такой мелочью и прождал 45 минут. Персонал приветлив, но ожидание ужасное, офис обшарпанный, стены грязные

Пообещали кредит под 18 % после того как стану зарплатным клиентом банка. Став клиентом мне одобрили меньшую сумму, на меньший срок, чем оговаривалось ранее под 22 %. Сплошное надувательство. Сначала затягивают, а потом опрадываются что условия изменились.

Очень хороший руководитель, Евгений .Хожу уже много лет всё всегда объяснит, а вот в другом банке на Куйбышева, не очень.

По обслуживанию, нет претензий, вот по организации работы филиала есть, оператор общается с клиентом банка и напротив в метре от них скамейка с ожидающими, которые слышат и видят все что происходит между клиентом и оператором. Вообщем никакой конфидециальности.

Самый наглый банк в мире. Сначала обманули на комиссию, потом отказали в выдаче карты. Сейчас судимся. Хорошо, хоть есть нормальные банки.

Самый ужасный банк, в будни невозможно попасть, в очереди можно сидеть часами и не попасть, и в выходные не работает месяц карту получить не можем