7 и Я, гостинично-оздоровительный комплекс

Останавливались в гостиничном комплексе. Может быть, в 1 и нормально, но во втором корпусе, где есть выход к бассейну — ужасные кровати. Пружины впиваются в тело, невозможно лежать, а когда двигаешься, очень больно. Ночевали одну ночь, так что не стала ходить, постелили себе одеяло на матрас, но вообще-то надо было идти сразу жаловаться. Другие гости тоже про это же сказали, хотя жили не в стандартном номере, а получше. Сам номер неплохой, но видно, что не прибираются толком. Пыль у фена, паутина с пауками. Мелочи, но все же. Бассейн хороший, плавать можно. Русская баня и соляная нормально. Хамам разваливается: плитки нет местами, воняет чем-то, пара нет. В кафе хорошо готовят, недорого. Доброжелательные официанты. Место хорошее, но положите вы на матрасы эти мягкие толстые наматрасники. Пусть руководство сами поспят ночь на пружинной кровати.

Очень уютное и классное место. Хорошее соотношение цены - качества. Отзывчивый персонал!

Приехали с другого города, на рыбалку она не работает

Отличное место для отдыха всей семьей, спасибо вам за гостеприимство и радушие, желаем вам процветания!

Были недавно в детском бассейне, нам все понравилось,детишки накупались,температура бассейна +33 градуса!Кафе на втором этаже, принесли наш заказ-сервис супер! Сотрудники на ресепшене были вежливые,все показали и подсказали!Ставлю 5 звёзд, приедем к Вам снова!

Было очень круто. Бассейн просто класс, коллектив внимательный, отзывчивый. Кафе уютное, кормят вкусно. Приедим ещё раз большой компанией. Спасибо вам за такой отдых.

Раньше ездили все было хорошо. 15.01 посетили снова семью, какого было удивление, когда основное здание оказалось опечатанным, ну думаем ок, ничего страшного. Оплатили вход, нас повели в другое здание в раздевалку. Зашли, в раздевалке холодно, стоят электрические печки, которые не справляются с задачей. Раздевалки рядом МЖ, шкафчиков не хватает, пришлось сдать ценные вещи администратору. Работала только солевая баня, вода в бассейне тёплая, в -14 было холодно находиться в бассейне. Особенно была жесть переодеваться в холодной раздевалке после бассейна. Спасателя нет, случись что сама администратор что ли поплывет спасать человека? Спросили у администратора почему такие условия, пожимает плечами и говорит ну вот так сказали будем работать. Даже жалко персонал, на них летит столько негатива, а по сути они не виноваты, а виноват хозяин, даже при опечатанном помещении умудряются работать. Крайне не рекомендую пока не вернут нормальное здание. Деньги будут потрачены впустую. Будем писать в роспотребнадзор по этому поводу.

Вода в бассейне еле тёплая в холодное время года! Заболели на следующий день, потому что очень замёрзли

2 января позвонили в заведение, чтобы узнать работает термальный источник или нет. Получили положительный ответ и поехали. Каково же было наше удивление, когда по приезду мы увидели опечатанные двери по всему периметру. ТОГДА КАКОГО ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЧТО У ВАС ВСЕ РАБОТАЕТ - ПРИЕЗЖАЙТЕ!?

Заведение полная шляпа приехали в командировку 16.12.21.выдали номер в котором из матраса давят пружины плюс персонал хамит когда с ними пытаешься осудить нюансы проживания и просто психуют в ответ не одекватные люди потом для отчёта нужны были чеки и выписки а по выписке нам прописали что мы вообще там сутки не жили хотя чеки предоставили. Вообщем нас просто подставили и мы не получим выплату за проживание тут. Место говно......

Отвратительно, ходили два раза. По выходным. Вода просто лед, при том что на улице -5 -7. Одно разочарование.

Когда открылись было всё замечательно, но со временем всё хуже и хуже ...в чем заключаются смысла их ежегодных ремонтов - не понятно. См каждым разом уменьшается количество работающих гидроустановок, у четаерти шкафчиков (которых в принципе треть действующих) не работают замки, скопление людей в одном маленьком загоне в раздевалке , в кафе еда с волосами и не вкусно , даже посуда не промыта , при входе в бани - осторожно! Противоскользящее покрытие давно уже утратило свои свойства, за людьми в бассейне нет надзора , вода на анализ не берется (раньше каждый час приходили , брали). Это ещё не всё. Теряете клиентов.

Ездили на платную рыбалку, в 7-ю. Заказывали из ресторана еду. Кухня отвратительная. Все очень не вкусное. Готовить повара там явно не умеют, или не хотят. Не понимаю, как еще в их ресторан кто то ходит и отмечают какие то праздники. Не советую туда ходит.

Хамское отношение к клиентам, нет никакой заинтересованности!!! Вместо роскошного зала начали предлагать "наилучший" вариант - душный шатёр.. И предупредили за 1 день до свадьбы, чтобы мы не смогли отказаться и найти что-то лучше! Но мы не растерялись и поменяли ресторан.

Были в Августе по купону на 3 часа. Вода в бассейне прохладная, в душе вообще горячей нет, как мыться перед бассейном непонятно. Единственное парилки порадовали, работало три. Самый большой минус, это расположение, с этической точки зрения, расположение очень неудачное, проводятся очень громкие мероприятия, и какого людям или они совсем не задумываются, что с одной стороны онкологическая больница не надо расписывать, что там происходит, многие в тяжелом состоянии, кто то в данный момент умирает и под окнами устраивают громкие праздники. С другой стороны другая больница вплотную с забором, там находятся операционные палаты. Чем думали когда строили там развлекательное учреждение непонятно, но хоть немного должна быть совесть раз уж построили и не устраивать такое, что в палатах стекла дрожат. Кто там надумал провести праздник, не забывайте об этом!

Комплекс арестован приставами, приехали, все закрыто и опечатано, на телефон не отвечают, лишь спустя время выглянули и сказали, что не работают. Так вы хотя бы на сайте об этом людей предупредите! А ещё купоны со скидками на посещение комплекса продают, деньги на ветер!

Были у вас сегодня! Нам понравилось! Чисто, вода теплая, детский бассейн небольшой, но хороший! Единственная просьба: либо предупреждайте, что кафе только для тех, кто его заказывал, либо поставьте точку с соками/водами/снэками для всех, а то как объяснить ребенку, что я не могу купить ему что-то, потому что продавец мне сказала "мы вам ничего не продадим"!

Были в данном заведении 24.07.21 . Все не плохо , кроме кафе. Заказали сок , коктейль и сэндвич. Ожидание составило 40 минут, я все понимаю, но 40 минут это много для приготовления. Если бы мы пришли на 2 часа , 40 минут из них провести в кафе в ожидании чуда ?

Был с ребёнком 12.07.2021. День специально выбрал дождливый и прохладный. А вода в этом "горячем" источнике" еле теплая!!! Замерзли как собаки. Хамам тоже еле теплый. Ладно хоть в парилке жарко. Пица в кафе на втором этаже так себе, с привкусом жидкого дыма. Надо было в баден лучше ехать.

Были 19.08.2019 г. Басейн не понравился, плитка отпала царапает ноги. Спиртное распивают у басейна при детях. Баня работала одна. Душевые почти все сломаны.

Были 17.08.2019. Оочень хотелось искупаться в теплой водичке и погреться на солнышке с ребёнком. Это нам удалось и ничто, описанное ниже не испортило нам настроения. Поэтому за все недочеты сниму только одну звезду)) Но, тем не менее...На входе на наше *здравствуйте*-тишина. Поздоровалась еще раз, нехотя ответили. Мы были впервые, завали вопросы, получали ответ тоном, будто внезапно завалились в гости ночью. Плитка в бассейне, все о ней пишут, неприятно, порезала палец. Куски тины, проплывающие мимо лица, тоже сомнительное удовольствие. Баня-ладно, одной, чтобы погреться достаточно (остальные не работали). Но. Темно. И с улицы, с яркого солнышка тем более. К вечеру народу добавилось и не хватало места всем желающим погреться. И совсем не нормально-люди со спиртными напитками у бассейна. Рядом с детьми. В женской раздевалке в одном из туалетов не закрывается дверь. Фен не работает. И еще, поставьте пожалуйста шкафчики по порядку номеров, чтобы не приходилось ходить туда-сюда в поиске, теряя оплаченное время. Надеюсь, что после ремонта все недочеты будут устранены, т.к. хочется еще вернуться.

1. ВОНЮЧАЯ И ГРЯЗНАЯ ВОДА! Она не пахнет хлоркой, она пахнет тухлятиной. По цвету чуть прозрачнее, чем в тоболе. 2. Не удобный детский бассейн. Он расположен сбоку. Т.е. тебе нужно обойти полностью основной бассейн прежде чем ты попадаешь в детский. 3. Бани не работают! 4. Сам бассейн в аварийном состоянии! Сколотые острые края, и плитка мозаика почти вся содрана и лежит на дне бассейна! Очень легко можно поранить ногу! 5. Освещение в бассейне не работает! 6. Горячей воды в душевых нет 7. Фен не работает! Не ходите сюда! Ничего хорошего тут нет. Всегда ходили в Баден, а тут решили попробовать. Это был первый и последний раз

Ужасное состояние бассейнов, вода грязная,плитки на стенках и полу частично нет из за чего крайне неприятно касаться дна,ладно во взрослом бассейне ещё как-то можно былоб объяснить глубиной(хотя всего 1,5метра) но в детском то можно заменить плитку,ступеньки облупленные,опять же эта же плитка режет ноги; в водостоке вокруг бассейна растёт мох,хамам не работает,в парной одна лампочка работала,на территории вокруг бассейна жидкий битум в который конечно же наступили и хрен оттереш,название 7иЯ в моём понимании это место спокойного отдыха всей семьёй, а у вас на территории свободно распивают алкоголь,что не очень вписывается в семейный отдых. Подытожем: место очень сомнительного отдыха,тем более за эту цену можно найти развлечение куда лучшего качества,не советую к посещению

да конечно то что плитка со сколами - никуда не годится ( ребенка не пускала в общий бассейн - там живого места нет, много сколов. Что такое СанПиН - руководство не знает.

Все хорошо дочь и жена довольны! Кто не доволен подходили бы к администрации...

Что-то много недоработок у заведения...были вчера,но не больше 3 за все.Если вы берёте деньги ,за предоставление услуг,причём не 100 рублей за час,почему ,вечно недовольная с мрачным лицом ,администратор не могла сказать,что турецкая и русская сауна не работает,а которая осталась работать,в ней воняло горелым.???Почему не предупреждают,что бассейн весь в колотой и отходящей плитке? Буфет...начинающая,ничему не обученная стажёр,ну что так трудно хоть чему то научить ,что и как пробить в программе??сок ждали минут 10. Примите меры!!!!!!!!!!!!

Ужасное заведение. Ребёнок об отколовшуюся плитку срезал кусок кожи на пальце, дак персонал дал обычный кусок ваты, можно было бы хотя-бы перебинтовать или лейкопластрь дать, а про извинения они и не знают. После хлорки да же возможности нет вымыться, вода в душевых холодная. Ни чего хорошего в общем.

Отвратительное отношение к проживающим, спокойно попросила доложить недостающие комплекты геля для душа+ шампуня, на что услышала: "А вы вообще знаете за какую стоимость вы проживаете?" Настолько стало неприятно, что ужас, таким тоном ещё ответила вообще неприятно разговаривать и слушать с управляющими. Так же вечные перебои с горячей водой, точнее её нет вообще. В номерах во время проживания не убираются. Полотенце выдаётся лишь одно маленькое на человека.

Ужас. Раньше было лучше. Плитка отвалилась со дна бассейна, кто то из посетителей порезал об неровный пол бассейна ногу и в районе бань весь пол был закапан кровью, были там в течение 2 часов , пол так и не помыли от крови. Раньше был кулер с водой - теперь экономия. Хамам как всегда не работал, запах сырости как всегда. В душе вода прохладная , после бассейна не приятно просто обмыться от хлорно-химической воды бассейна. Желание еще раз посетить данное заведение что-то отбило.... в Тюмени очень много альтернатив за эти же деньги и с наличием 5 бань , душем шарко, а не 1 ой как в семье.

Посетил снова данное заведение после ремонта. Вопрос, как был сделан недавний ремонт, если в бассейне плитка под ногами отваливается....хотя в целом нареканий по бассейну, температуре воды, запахе хлорки итд - нет. Хамам не работал, там, кстати, тоже плитка отваливается. вопрос - почему я должен платить полную стоимость, если что-то не работает, да еще об этом и не предупреждают (отговорка администратора: посетители что-то залили в хамаме; предположим, это так, но мне-то что от этого, не я приставлен следить за посетителями). Раньше в коридоре перед раздевалками был кулер, кулер же был и в банном комплексе. Теперь ничего нет, покупай воду втридорога в кафе. Я не заказал там ничего, друзья заказали - остались крайне недовольны.....Хотя я и патриот своего родного города, но пригласить своих друзей из других городов мне сюда было бы неловко, да и сам, пожалуй, в следующий раз не пошел бы.

Проживали несколько дней в номерах данного заведения. К самому месту претензий нет, чувствуется по интерьеру, что директор хотел сделать все на совесть. Проблема в персонале и сервисе. Начну по порядку. Уборка номеров: За 4 дня проживания номер убрали 1 раз, постельное белье и полотенца поменяли только при уборке номера. Сослались на то что у них работает молодая и не опытная девочка. Завтраки: это кошмар. Первый день дали чай из вонючей воды и 2 блина,. Второй день дали яишницу, она была неплохая но размер порции для 6 летнего ребёнка. В садике у сына порции больше. Третий день дали кашу на воде. Есть это невозможно. Женщины повара ленивые и злые. Вечером решили выпить пива и заказать пиццу. Тесто у пиццы как на чебуреки. Как будто все разморожено. Пиво не вкусное. Ну продавайте курганское пиво. Оно хотя-бы лучше той мочи которую вы разлеваете. Поставьте куллеры. Готовьте на нормальной воде. В номере чайники поставьте..

Везде висит реклама, что часы работы с 6.00 до 2.00, на деле работают с 8.00. Сонные барышни в 7 утра всех , кто с претензиями отсылают на сайт.

Перед тем как купить билеты заехал поинтересоваться ценами. Мне сказали 500 руб / 3 часа (льготный, праздничный) и дали прайс-лист подтверждающий это. Купил предварительно на сайте ПОКУПОНЧО купон. Однако когда приехал для посещения, при оформлении мне выставили цену в 650 руб. / 3 часа. На двери в мужскую раздевалку отсутствует ручка, чтобы зайти надо выцарапать дверь. Пол очень горячий, ходишь как по раскалённому песку. Ящиков для размещения одежды много, но расстояния между рядами настолько мало, что не вмещает 2х стоящих напротив друг друга человек. Душевых кабин всего 2, приходится пережидать по долгу, не говоря уже фене, он всего один !!!! Из хорошего - вода в бассейне хорошая, теплая. Однако, когда приезжал предварительно ознакомиться, из персонала никто не посоветовал взять шапочку. (Обязательно берите т.к. голова мёрзнет и поэтому не комфортно). Пожелания для администрации - установить штору в проёме входной двери в раздевалку или сразу за ней, для уменьшения обзора людей находящихся в раздевалке.

✌️хорошее место , всё понравилось

заведение очень нравится! но... хотела записаться детей в бассейн-не берут трубки!! это как?? Клиенты не нужны?! Пол дня дозванивались-без толку

Добрый день, были большой и дружной компанией 29 августа)) Погода радовала, солнышко светило, настроение было отличное)) На данном источнике я побывала впервые и вот мое мнение: В целом отдых и купание мне понравились! 1) на ресепшене милая девушка-администратор всё досконально объяснила, рассказала, оформление карты гостя - быстро (учитывая, что нас было 10 человек), порадовала скидка в 50%; 2) в самом комплексе чисто, опрятно, в женской раздевалке довольно просторно, шкафчики хорошо закрываются, есть горячий душ, фены - сушилки, 2 туалета с полным сервисом)) поломок нигде не заметила; 3) сам бассейн тоже порадовал: народу было не очень много, временами включали водные гидромассажи в бассейне, только центральный фонтан не работал почему-то, ну и ладно, не в детском саду)) 4) на втором этаже у них неплохой кафетерий, есть детское меню, качество блюд меня порадовало (особенно пицца средиземноморская и тыквенный суп - вполне приемлемая цена) 5) по поводу бань: турецкая не работала, поэтому в двух других парилках побывали (в одной не очень жарко, во второй - отменная жара))) 6) на территории все чистенько, возле бассейна не скользко, резиновые коврики и соотв.плитка по периметру, лежаки, столики, стульчики - все есть; 7) единственное, что омрачило лично мой отдых - на поручне в воде (в бассейне) справа внизу - острая фигня какая-то была, я благополучно ногой об нее потерлась)).......но лейкопластырь помог)) еще один шрам мне обеспечен в копилку; 8) в общем, отдых удался, администрации мы пожелания передали по поводу острых предметов в бассейне, к тому же, они уходят на плановый ремонт со 2 сентября, надеюсь, всё только улучшится в будущем)) обязательно еще приедем, спасибо!

Были 11.08.18 по купону на двоих на 2 часа за 750 вышло, скукотища страшная, вода прохладная, в душе нет горячей воды, джакузи и т.п. работали не постоянно, фантан не работал вообще, 1,5 часа поплавали и уехали, делать там нечего совершенно. Потом поехали в Тюмень отдали 700 за сутки и замечательно отдахнули в палатке, натуральный источник, озеро супер!

Вода жутко пахнет хлоркой, в бассейне песок, вода еле тёплая,плитка у бассейна частично отсутствует. В женской раздевалке очень грязно, детских нарукавников максимум 3 пары на всех.

Отвратительно просто! запах хлорки жуткий- кожа и волосы пахнут спустя несколько дней, уже все средства моющие перепробовала, и вода там не соответствует заявленной температуре

Бассейн грязный, Вода какая-то непонятная . Пахнет не так , как в других бассейнах . Больше туда не хочется , хотя раньше было там очень хорошо Просто 0 баллов

Здравствуйте! Сегодня 21.06.18 решила сходить в SPA салон на массаж. Записалась за два дня на 11.00. Пришла на 15 минут раньше. Массажиста не было ни за 15 минут, но в этом нет ничего страшного. Дождалась ее прихода в 11.10 ч. Да и то не беда! Но эта женщина небольшого роста равнодушно прошла мимо и я осталась сидеть ждать "у моря погоды". Так я посидела еще 5 минут, поняла, что поднимается давление и пошла восвояси. Это за 1500 руб. за один массаж. Ни извинений, ни прощальных слов я не услышала. После ухода мне позвонила массажист, сказав, что делала уборку в кабинете, предложила прийти в другой день и вообще посмотреть в мою подарочную карту, в надежде, что она просрочена. А ведь мне вполне хватило бы пары слов с извинениями, которых я так и не дождалась. Подарочную карту "прокупаем" в "Семье", благо администраторы очень вежливы и доброжелательны.

Живем в Заозерном, очень часто посещаем данное заведение, были и в бассейне и в детском бассейне и в спа, за все поставлю 5+, не знаю, видимо мне всегда везет на персонал, на погоду, и почему то все работает всегда))) вода устраивает по температуре и в душе и в бассейне, дети довольны, визжат от восторга. Спасибо всем за отличный отдых, всегда у вас отдыхаю душой и телом)))

Администрация Горячий источник "7 и Я"!!! 89058500419т. Администрация приносит всем посетителям свои извинения ! Мы принимаем меры по каждому вашему отзыву .Уважаемые гости ,если к Вам плохо отнесся персонал,или есть какие то жалобы ,пожелания по посещению,мы всегда рады выслушать ваши претензии и пожелания, по телефону 89058500419. Ждем Вас ежедневно с 6:00 до 02:00 ночи.

Были сегодня 05.06.2018 , на кассе сидят непонятно кто считать не умеют, сначала посчитала в два раза больше , потом я спросила за что и раз 10 по калькулятору не могла 3 человек обсчитать, бред какой-то. Перед выходом с детьми зашли в комнату матери и ребёнка и на выходе нам сказали что вы в той стороне вообще делали, ну если в ту комнату запрещено заходить дак вы закройте дверь туда или напишите что вход воспрещён.

Были 08,01,2018 , персонал вежливый , адекватный , в отличии от парочки гостей , раздевалка мужская полуубитая , вода в бассейне еле теплая , но зато в банях жарко и вполне прилично , в кафе кончилось пиво , но официант отправила "гонца" в магазин , и буквально минут через 10 принес В принципе по купону норм, поэтому 4 балла , но за полную стоимость , нет , не стоит это тех денег что просят

Поставить единственный балл можно только персоналу, в остальном одни недостатки. Вода в бассейне холодная, в банях тоже не жарко. В гостинице, несмотря на таблички о запрете курения, номера прокуренные, нет горячей воды. Идея отдыха отличная, но исполнение никакое.

Почитав отзывы с проблемами при заселении ,решила прозвонить заранее.не зря. .Итак, забронировав 26.11.17 номер в данном отеле через любимую фирму "101отель" и получив подтверждение заявки и конкретные инструкции по времени заезда-выезда,интуиция заставила меня сделать контрольный звонок непосредственно в отель сегодня (14.12.17). От администратора Марины я получила "от ворот поворот"-дескать брони вашей нет и расписание заезда не соответствует заявленному. Мне стоило немалых усилий восстановить справедливость,благодаря фирме "101отель" Съезжу,отпишусь позже по факту.

14.12.17г. Решили с мужем провести приятно вечер. Нас отлично встретили, все показали рассказали. Зашли мы 22:30, когда зашли в бассейн, мы поняли что вечер испорчен, вода холодная... мы пошли посетили бани, там все хорошо жарит и парит. Вообщем покинули мы это заведение в 23:06, на ресепшене был задан вопрос: «а какая температура должна быть в бассейне?» ответили: «37 градусов, но на данный момент 34» я спросила почему холодно, мне ответили потому что 34 градуса!!! При чем тон у девушки был крайне недовольный, что б не портить вечер до конца мы промолчали и ушли. Ни кому не советую туда ходить! Температура на улице была -16

Долго собирались посетить горячие источники.Наконец-то решились! Не знаю,может это впечатление от первого посещения,но я в восторге!!!Писали "угрюмый персонал"- нет,не сказала бы.Девушки встречают очень милые,всё объяснят "новичкам"и покажут.Сразу предупреждают об оплате,если не соблюдаешь "регламент". В бассейне чисто,посторонних предметов не наблюдалось.Правда голуби периодически слетают воды попить...но они не мешают.В хамам заходили-всё чисто.Но,признаться честно, это не моё.Не люблю я влажный пар.А вот русская-мой фаворит.Хоть и ходили с утра-было жарко!Правда так и не увидела сколько градусов(высоко градусники висят),по ощущениям 60*-65* в одной половине и больше 70* в другой. Дорожки из не скользящего материала,что очень хорошо.Зимой,в мокрых тапочках...большой риск поскользнуться. Кто-то жалуется на то,что гидромассаж включается в бассейне редко,приходится за ним "охотится". Но лично мне-это не принципиально.Зато поплавать можно спокойно,пока остальные посетители в "режиме ожидания" висят у бортиков бассейна. Из недочетов:1)перепад температуры в душевых.Если в соседней кабинке включили по-горячее,то на тебя пойдёт вода холодная...Правда об этом честно предупреждает объявление на двери раздевалки. 2)Уборка территории проходит при посетителях.Мне не мешает,но всё-таки как-то не очень приятно,когда при тебе дворник метлой чистит дорожку у бассейна,а ты в воде при этом или бежишь в тапочках на босу ногу.Правда без него ни как-голуби оставляют после себя "следы". Ну и хотелось бы,чтоб буфет был по-ближе-это 3.Ведь так хочется после бани сесть и попить чаю.А до него приходится идти на 2-й этаж.(Мы правда еще не были.Сходим "на разведку"-добавлю отзыв). Пока ставлю "5",несмотря на всё.Однозначно-советую.Нам понравилось.В мороз - 30* не рискну пойти,а сейчас,пока погода нас не балует снегом и зимними заморозками-пойду еще раз!

18.08.17 мы отмечали день свадьбы в шатре. Пришли мы туда ещё в феврале, уточнили информацию. Администратор пообещал перезвонить на неделе и обсудить детали. Вообщем кормили обещаниями перезвонить очень долго,поэтому мы решили и приехали туда сами. На счёт оформления изначально сказали, что вы платите энную сумму и в неё входит оформление,а по итогу оказалось нифига :). Пришлось внести значительную сумму на украшение. Был август, поэтому вечером было значительно холодно, но нам сказали, что у них имеются тепловые пушки, которых мы так и не увидели, поэтому все гости замёрзли. По поводу меню полный аут, мясная нарезка, если её можно так назвать, просвечивала на свет и была явно не первой свежести на вкус. Шашлык-какие-то сушенки вообще. К горячему с мясом должна была подаваться нарезка из огурцов и помидоров, которой в итоге там не было. По меню огромный минус. Так что не советую там проводить какие либо торжества.

Были в прошлом году - все супер!!! Были на днях-очень не понравилось, может, конечно,воду хотелось похолоднее)) А ещё из минусов- грязные шкафчики, одежду только в сумку, очень много народа и ничего не работает (фонтан и прочее), в воде много грязи.

Очереди огромные, мало того, браслетов с ключами от раздевалки на всех не хватает (особенно женских), приходится стоять и ждать, когда кто-то выйдет. Лежаков на всех не хватает, приходится устраивать на них охоту. Когда лежала, загорала на меня неожиданно рухнул солнцезащитный зонт, прям на голову. Отдельно хочется сказать про кафе. Готовят ну очень медленно, не дождешься. Порции маленькие и не вкусные.

Интересная концепция у данного заведения, радует что в Кургане смогли реализовать что-то более, чем просто сауна. Но сама реализация хромает. На входе нас встречает угрюмый персонал, ни грамма лояльности к клиенту, доброжелания и т.п. Таким в регистратуру поликлиники надо) Бассейн понравился, но все эти доп функции в виде струй воды и пузырей воздуха работают по непонятному расписанию, хотелось бы чтоб они включались чаще. Из бань понравился только хамам, в нем созданы комфортные условия. Две другие парные оказались холодными, печи в них не работали. Прослеживается общая тенденция экономии. Экономия на персонале. Экономия на работе инфраструктуре.

Были семьёй первый раз.все началось с оформления на ресепшене.пришли в 17:50нас очень долго оформляли и взяли с нас плату по цене как после 18:00.ладно цена не большая скандалить не стали,дальше бани холодные. Тоже ладно закрыли и на это глаза, в кафе долго ждали пока к стойке соизволят подойти и принять заказ. После в душе мылись холодной водой, на претензию мне сказали,что надо ждать пока пробежит,ждали долго...дождались ледяной воды. Фена всего 2.работает только 1,на что ответ был...перегрелись.КАК?если нас на весь бассейн 4человека и больше ни души. Девушка на ресепшене грубая,с недовольным лицом, глядя на которое тошнит просто. И везде персонал менять надо,люди которые там работают в сфере обслуживания свою работу не выполняют. Жаль что такую хорошую задумку превращают в Г. Хозяевам заведения советую почитать отзывы людей....

Ходили 2 раза после первого раза думаю хрен на них но после 2 го решил написать свои 5 копеек. Задумка неплохая и всё вроде хорошо только гладко было на бумаге. С порога встречают неулыбчиво и загружено, и это почему то касается всего персонала от ресепшена до официанток как рабы на галерах ходят туда сюда. Причём так было оба наших посещения. ......МИНУС 0,5 балла. Бассейн нормальный только из всех "атракционов" работают по очереди с перерывами только 2-4шт. при том что купаются человек 20-25 и шансов спокойно порелаксировать нет ни капли т.к. все щимятся хот разок попробовать и понять какая когда заработает можно тока спустя 30-60мин (что мешает всё разом включить...тока жадность и экономия) .......МИНУС 1 балл. В женской душевой не работают фены и поэтому женский персонал не стесняясь водит женскую часть посетителей в мужскую раздевалку, а заодно наверно с интересом посмотреть, что у кого и сколько см. ;))) сервис 0.......МИНУС 1 балл Нужно б кое что, кое где подреставрировать, подремонтировать, обновить (от ручек до плиток) и выстроить персонал... МИНУС 0,5 балла. Но в принципе если на всё плюнуть и ещё б по акции -50% ......отдохнуть можно погрется попить пивка покупатся.

В последнее время стало просто отвратительное обслуживание!!! Отключили бани и подогрев бассейна уже в 12 00 хотя работа источников да 02 00, и врали что у них что-то сломалось хотя при нас девушка заходила в электро щитовую после чего произошло отключение. После небольшого скандала с администраторами снова включили. Отказались выдавать жалобную книгу, 3 недели она у них на подшивке яко бы и до сих пор подшивают))). Угрожали вызвать охрану только чтобы мы ушли. Видимо политика у администрации бежать от проблем а не решать их. При оплате не выдают чеков и подтверждающих оплату документов, а если и выдают то делают так что процесс этот настолько затянулся что клиентам проще отказаться чем ждать. Буфет так же закрывается раньше положенного срока на 10 - 15 минут. Позор!!! Больше не пойдем и ни кому не советуем!!!

Неплохо в целом. Нам повезло - вода была чистой, хоть и был новогодний аншлаг. В остальном тоже весьма симпатичное место. Немного неудобно одеваться-раздеваться. Как в гардеробе, так и в самих раздевалках. Я бы сказала логистика страдает. Почему-то получается, что ключи от шкафчиков тем кто только пришел и тем кто уже уходит выдают в одном углу. И, толкаясь возле маленьких шкафчиков с явным недостатком лавочек, люди откровенно мучаются.

Очень жалко, что такая великолепная задумка превращается в г.... Посещаем источник с момента его открытия . Всегда привлекало удобное местоположение, чистота, комфорт, хороший термальный бассейн. Всегда, но ... не последнее время! Из новшеств: скользкие стены, пол бассейна, кусочки плитки, которые плавают по дну бассейна вместе с вами, волосы, цепляющиеся за руки и ноги, вода чем-то попахивает (не всегда, но уже несколько раз замечали). А самое главное - это уже не термальный бассейн... при 0..-2 в такой воде еще терпимо находится... но при температуре -10..-15 и небольшом ветерочке становится уже очень даже холодно... Если вы не морж, стоит сразу идти в сауну и все время вашего посещения сидеть там...Бонусом к последнему посещению явился насморк и ангина...

Очень понравился комплекс. Бассейн, бани, номер. За четыре дня отдохнули как за полный отпуск. Минусы: игрушечные подушки в номерах, также в номерах нет места для сушки полотенец и купальников. Полотенца меняют не каждый ден ь, а по просьбе, хотя понятно, что здесь полотенца постоянно в ходу. В номере сделали уборку и мусор вынесли также только по просьбе, а жили мы в люксе. Ну и самый неприятный момент случился при оплате. При бронировании по телефону была озвучена одна цифра, а при заселении она вдруг возросла. При выяснении обстоятельств управляющая просто обвинила своих администраторов в том, что они тупо не знают программы. Ну и типа уже ничего нельзя сделать. Ссылалась на известный сайт Б......ком... Хотя на этом сайте того номера что мы жили и в помине нет! Ну впредь будем умнее, будем требовать подтверждения брони. До встречи, 7 и я... Мы обязательно вернемся! Пы.Сы. Интересно, руководство комплекса читает нашу писанину?!

Были семьёй! Понравилось что рядом с городом,чисто, уютно) но! На входе сидели 3 девушки и все 3 были заняты заселением одного мужчины в гостиницу. После того как я попросила продать на билеты, так как мы с грудным ребёнком, нас все таки приняли...Нам нехотя продали билеты, ничего не рассказали ( там есть русская баня и хамам которыми тоже можно пользоваться) а на выходе даже "До свидания "не сказали.Короче, что-то надо с персоналом делать. А место очень хорошее)

Посещали "горячий источник" семьей 12.07. Приемлемая цена. Погода была хорошая, поэтому посещение бассейна с подогреваемой водой, хоть и из скважины, принесло радость не только маленькому ребенку, но и всей семье. Когда оплачиваете время и проходите турникет, начинается ваше время в бассейне. А вот заканчивается оно тогда, когда персонал возьмет ваш браслет и поднесет к своему датчику, а не на выходе из бассейна. Девочка на входе сидит одна, которая продает билеты и принимает браслеты обратно. В итоге выходим из бассейна вовремя, приношу браслеты на стойку, но девочка на входе не берет их сразу, а продает билеты тем, кто только пришел поплавать. Стою жду. Подходит моя очередь и когда она прикладывает браслеты к считывающему устройству, оказывается мы семьей задержались на 9 минут. А это 5 рублей за минуту просрочки. За двоих 90 рублей. И это за то, что ты вышел и стоишь ждешь когда же соизволят взять ваши браслеты. Настроение было хорошим и ругаться не стал. Но вы в своем уме брать деньги за ожидание на стойке?!!! Поэтому 2. И плюс шкафчики не с электромагнитными замками, как на других источниках (например в Тюмени), а с обычными замками, ключи от которых висят на браслетах, ржавеют и мешаются.

Впервые посетили этот комплекс и остались очень довольны!!! Дети счастливы - накупались сполна!!! Достаточно много всяческих гидро-массажных штуковин)) Недорогое кафе на территории. Несмотря на то что был выходной - народу практически не было! Единственный недочет - это не совсем чистая вода. Плавают какие то черные "ошметки". Не вызывают отвращения конечно, но и приятного мало. Руководству желаю - все таки обратить внимание на данную проблемку!!!