Анастасия Пичугина
Ходила на маникюр 4 года. По началу всё было отлично. Но примерно как полгода так называемый "руководитель" данного заведения объелась чего то. Как ниже и писали, это чистая правда, она в лицо улыбается клиентам, лживая улыбка натянута до ушей, но только стоит клиенту уйти, она поливает его всей грязью. Спасал только мастер профи, единственная Екатерина, которая задержалась надолго. Остальные меняются как перчатки, видимо никто не может с не сработаться.
Дальше начались скандалы с персоналом при клиентах, что сказывалось на длительности процесса и соответственно, на состоянии мастера и результате.
Помимо осуждения клиентов, идёт обсуждение её личной жизни без устали, уже уши вянут.
Последней каплей стало увольнение мастера. Записаны несколько клиентов были заранее за 2-3 недели, а эта шикарная "руководитель" предупредить решила в 20.30 вечера накануне!! Ни единого слова извинения. Предлагает мастера новичка по цене, что профи, работа в 2 раза дольше. И тут же говорит, мне не Вас было, другие дела, некогда предупреждать.
В общем, клиентский сервис не про них, мастера бегут, руководитель никакой. Сплетница лицемерная. Не рекомендую!!! Лариса Панфилова в любой случае, придёт время и снимет свою лживую маску. Клиенты, которые ходят годами, она и их за спиной обсуждает)))
Кстати, все положительные отзывы, это родственники/друзья этого супер "руководителя". Клиент-это тот, за счёт кого Вы живете, но это не данную студию))) сервис - ноль, хотите послушать сплетни - велком
22.10.2022