Askona, торговый дом

Ранее уже успешно покупали в Асконе матрас, тоже в этом салоне - всё было здорово, клиентоориентированность на уровне

Ужасная фирма Столкнулись с такой ситуацией, купили в октября кровать с матрасом за 60 тр. Итог ламеллии все сломались, в наличии нет. Оказалось что это березовая щепка. Спать на кровати не возможно. Заменить после жалобы и претензии отказались. Только ламеллии.при том что таких креплений и размеров уже нет . Уже две недели боремся, спим на полу. Менеджер разводит руками. Продавцы в магазине смеются ,проблема не решается. Забирайте свою кровать и возвращайте деньги раз вы не готовы заменить основание кровати вместе с креплениями

Случайно увидела отзывы об Асконе, тоже решила написать. Приобретали кровать, обивка экокожа. При покупке уверили, что экокожа очень прочная, по факту через некоторое время стала осыпаться, обратились по гарантии, но как нам пояснили на это гарантия не распространяется. А на что тогда у вас гарантия? Не рекомендуется покупать в этой сети магазинов, только говорят красиво , а когда дело доходит до «косяков» гарантия не распространяется. В магазинах «попроще» намного лучше относятся к покупателям. Отзывы которые неугодные Аскона ставит в статус «непроверенные» и пишут что они не влеяют на рейтинг.