Компьютер-Сервис, ООО

26 сентября 2021 года, мною был вызван мастер для устранения неполадки в ноутбуке, а именно, ноутбук не видит батарею и не может работать без электроэнергии. Пришел мастер Лукьянов Максим, просидел минут 20 не более, скачал мне какую-то программку из интернета, сказал, что всё сделал и получил 2500 руб. Он ушел, а я решила проверить и ..., как было, так все и осталось без изменений, правда ноут стал после лазанья мастера в нем , зависать и сильно. Я проверила, все изменения в программах и обнаружила установленную бесплатную программу с интернета, проверить такие действия легко т.к. все скаченные программы имеют не только дату скачивания. но и время. Я удалила эту левую программу, но сохранила ее в истории. Минут через 30, после проверки, я позвонила мастеру Лукьянову и сообщила, что работа не выполнена и ноутбук как не видел, так и не видит батарею, он пообещал приехать и исправить все. Но так и не приехал ни на тот день, в который пообещал, ни в какой другой. Более того, после моих звонков и письменных требований, уже вернуть деньги за не выполненную работу, меня удалили везде ( в вайбере, в одноклассниках и в телефоне). Я позвонила с другого номера, представившись клиентом, которой надо отремонтировать комп и попросила назвать адрес куда можно привезти технику. Встреча состоялась, правда Лукьянов сначала выкручивался, что надо с какой-то организацией связаться и решить вопрос, но когда, ч сказала, что деньги получал он лично и квитанцию мне прислал не от организации, а от его имени, то пообещал вернуть деньги. До сих пор мне не вернули деньги. Вот теперь дума, что видимо хватит ждать и надо принимать меры к таким вот представителям данной организации. Не советую связываться с данной организацией т.к. она так же пообещала вернуть деньги, но потом вдруг передумала и просто перестала отвечать на мои звонки.

Приобрела там программу 1с , руководитель хорошо общался, все доступно рассказал.А вот установку делал молодой человек , который открыто надсмехался над моим устаревшим оборудованием, и моим непониманием простых для него вещей. Для регистрации сказал отправить анкету по почте , но не предупредил, что вначале ее нужно сфотографировать.В результате анкета была утеряна почтой России, и у меня было множество проблем с регистрацией, (в фирме 1с удивились, почему компьютер сервис не предупредил о необходимости сделать скан реригистрационной анкеты),но обратиться за помощью в ,,Компьютер сервис,, даже мысли не было, помню то чувство , когда вышла оттуда ,как оплеванная... прям плакать хотелось. Хотя они же не психологи, они компьютерщики что им с нами сюсюкаться ? Возможно и так, но может прочитав мой отзыв они задумаются, что с людьми работают, а не с машинами.

Обращаемся в Компьютер-Сервис по программе БИТ:Учет аренды. Подключаются к нашему серверу по удаленному доступу, оперативно, квалифицированно делают свою работу, всегда на высшем уровне! Качество работы отличное, цены за услуги тоже.