Павел Храмцов
Вчера 10.06.2021 купили сим карту ребенку, менеджер пообещал тариф стоимостью 180 рублей в месяц 1000 минут, 25 Гб интернета, 1000 смс сообщений в месяц. Попросил оплатить 300 рублей наличными, которые будут якобы на счете у абонента. Приезжаем домой вставляем сим карту в телефон на балансе 50 рублей. 500 минут 15 Гб и 500 смс. Берем смотрим чек, чек предварительный и на нем написано, что он не является кассовым чеком. Летим на точку, приезжаем примерно в 21 45. Свет уже не горит, а манагер собирается домой. Начинаем общаться, мол почему обманул с тарифом и почему не выдал чек. Грубит хамит и материться. При нас вызвал ГБР, видимо хотел напугать. Приезжает ГБР спрашивает что случилось. Манагер начинает им врать, что вызвал случайно. Продолжает нас с супругой материть и оскорблять, даже сотрудник ГБР сделал ему замечание. Видимо нормальные менеджеры в вашей компании уже не работают. Вышли на уличу посмеялись над вашим салоном и над менеджером с сотрудниками ГБР. По сотруднику: не знает Закона о защите прав потребителей, отсутствуют знания в кассовой дисциплине, не знает обстоятельств, при которых вызывают ГБР. Назвал время работы салона до 21 45, хотя в гисе прописано до 22 00, режим работы ни где не указан. Отзыв пишу не с целью пожаловаться, а с целью уведомления руководства о данной ситуации. Ознакомьтесь с видеозаписью камер видеонаблюдения и примите меры, я обязательно заеду на следующей неделе и пообщаюсь с руководством этого клоунского заведения.
11.06.2021
Алексей Нагибин 
