МТС, телекоммуникационная компания

Ситуация у меня такая！ На сегодня с 12-14 ко мне должен был приехать мастер и установить новый роутер. В итоге мастер так и не приехал, сославшись в разговоре на то, что он якобы уже приезжал. Я позвонил на горячую линию, девушка пообещала во всем разобраться и что мне перезвонят из техподдержки в ближайшее время, сижу жду уже четыре часа （день проведен напрасно）На сегодня работу всего МТС можно охарактеризовать следующим образом － огромная неповоротливая организация в которой структурные подразделения работают в стиле “кто в лес кто по дрова”. Девушки в салонах, принимающие по полчаса каждого клиента, практически на все вопросы отвечают － “звоните на горячую линию”. На горячую линию дозвониться невозможно, один автоинформатор чего стоит. Девушки с горячей линии не справляются с мелочами на местах, зачастую путают заказы и не в состоянии заставить мастеров осуществить те или иные действия. Можно наблюдать коллапс всей работы МТС. Почему то в нашем доме в центре города нет других операторов телевидения и интернета, с удовольствием ушел бы от МТС.

Ужасный сервис и персонал