Alex
Совсем не давно решил перейти на мотив со своим номером. Подал онлайн заявку. Перезвонили через пару дней и сообщили, что заявка принята и мне необходимо с паспортом подойти в один из офисов. Ну, думаю компания серьезная, оперативно решили мой вопрос. Ещё через пару дней поехал в офис на Куйбышева, куда я заранее указывал о намерении получить номер в этом офисе. И ТУТ НАЧАЛОСЬ. Молодой человек за компьютером сообщил, что у него программа не работает и он не сможет оформить мне симку. Тогда я поехал в соседний офис на остановке КГУ, где тоже попытались отказать мне в переоформление. После недолгого диалога, согласились и консультациями с кем то ещё переоформили и сказал, что завтра нужно пополнить счёт и симкарта заработает и по акции будут подарок. НО, УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ПРОШЛО, а сим карта до сих пор не активирована. Ни обращения в фирму по Ватсапп, ни поездки в тот же офис, где обещали узнать в чем причина и перезвонить так и ни кто не перезвонил. Потом позвонил на горячую линию, где грубая и неадекватная женщина попросила подождать, пока она проверит информацию. После 20 минут ожидания на линии, она сообщила, что специалист в течение суток свяжется со мной и решит вопрос. СЕГОДНЯ УЖЕ ЧЕТВЕРТЫЕ СУТКИ ПРОШЛО, НО НИКТО ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ! Я принял решение никому не рекомендую связываться с Мотив Курган!
11.10.2019