Омноном Труляля
Плюсы: неплохая кухня, обстановка. Обожаю местные заварные пирожные в красной обсыпке.
Минусы: менеджеры нечестно и как-то глупо поступили при заказе ужина на 13 человек. На день рождения искала место, где можно со своим алкоголем (шампанское и вино) и своим тортиком, который был сделан моими друзьями на заказ. Я специально уточняла этот пункт отдельно. В банкетном зале все это было можно, на момент моего обращения он был уже занят, но "мы разместим вас в общем зале, там места хватит". И ни единого слова о том, что тогда ничего своего проносить нельзя. Накануне праздника я звонила, чтобы сделать предзаказ на салаты и скорректировать количество гостей, и внезапно от менеджера Эли слышу, что, оказывается, мне не разрешено проносить "своё". На вопрос, что "Мишель" предпочитает: потерять примерно 3000 на алкоголе (больше мы бы в любом случае не стали на местный шампунь тратить. Ламбруско за 800 рублей, офигеть!!!), но при этом заработать 20 тыс. за ужин + взять с нас "пошлину" за каждую пронесенную бутылку; либо остаться вообще без заработка, Эля выбрала второе.
Желаю менеджерам более гибкого подхода к клиентам. Несколько бутылок вина, не заказанных в "Мишели" и чужой тортик никого бы не раззорили, я считаю. Звезду накинула за то, что Эля мне сообщила об этих внезапных "неизменных" правилах накануне, я успела найти место, где мои условия никого не напрягли. Представляете, если бы они завернули меня непосредственно перед ужином со всем этим добром? Сказать, что я была в ярости - ничего не сказать.
20.09.2022