Sikkens, автоспеццентр

Загонял машину на дефектовку с дальнейшим ремонтом. Ребята все разобрали, описали, составили весь список запчастей, нашли б\у запчасти и заказали новые, отремонтировали качественно, рекомендую!

Все что могу сказать К-клиентоориентированность. Договаривались о сроке работы в неделю, плюс минус пару дней. Приехала из другого города по рекомендации поправить вмятину, оговорены были сроки, они знали что я из другого города. В дату оговоренной сдачи машины (готовой) говорят что они даже не начали, у них человек заболел, потом оказывается что он не заболел, а его призвали. В течении всего времени "ремонта" никто не позвонил и не сказал что работа может задержаться. Когда сказала что приеду посмотрю, они стали её разбирать - сняли зеркало, СПУСТЯ НЕДЕЛЮ!!!! Хотели взять деньги за заказаную краску, хотя по договору оплата только по факту оказанных услуг. В общем зря потраченное время и деньги на поездки.

После ДТП обратился в автоспеццентр Sikkens. Машину (Toyota Camry 50) всю разобрали, очень подробно осмотрели и пофотографировали, после этого оформили все документы, дождался запчастей и загнал автомобиль на ремонт. Сделали быстро и качественно (5 дней), было пару недочетов уже после того как забрал автомобиль, но, даже уговаривать не пришлось, сами все исправили Отдельная благодарность Дмитрию из Автоспеццентра, через него и происходило общение с СТО, он мне даже севшую батарейку в пульте сигнализации поменял.

РЕКОМЕНДУЮ! Делал авто после дтп по страховой, сделали всё очень качественно и даже рыжики подмазали. Персонал приветливый, грамотный!

Качество работы оставляет желать лучшего. Покраска вроде пойдет, а сборка ппц, крепления отломаны, все болтается. Вобщем минус огромный за сборку. Бампер вылетает с креплений, в дверях диоды выпадают, руки хочется оторвать за сборку.

12 из 10

Приехал однажды с целью восстановить потрескавшуюся черную виниловую пленку на дверной стойке автомобиля. Вышел приемщик-"эксперт" и сказал, что оклеивать вовсе не нужно (ага ! :)), а лучше просто покрасить в черный ! (Ха-ха! :D) На вопрос: "А сколько будет стоить, если все-таки заменить именно виниловую пленку, а не красить (зачем-то) стойку ?" - была озвучена цена 7500 рублей... Вероятно, свою клиентуру эти ребята держат за глупых недотеп, раз позволяют себе такие вещи. Сделал в другом сервисе за 1200 руб. с качеством не хуже заводского и без скотского отношения.

После жёсткого ДТП настал вопрос о ремонте машины. По советам друзей решил обратиться сюда, хотя от многих слышал, что ремонт у Сиккенса будет стоить дороже, чем в среднем по городу. Спустя полгода от выполненного ремонта решил написать отзыв. Итак: ремонтом доволен, сделано всё было на совесть. Никто из персонала передо мной не быдлячил, пальцев не гнул, а один из самых простецких работяг, вертевшихся поодаль, когда я привозил на ремонт свою машину, неожиданно для меня оказался их каким-то главным. Машину за неделю вытянули на чилите, соблюли геометрию, сделали покраску, выполнили полный перебор передней части, сами заказывали детали (согласовывали со мной). ...В общем, я доволен. Снова попасть в ДТП и обращаться за кузовным ремонтом не дай бог никому, конечно, но если ттт что, то поеду сюда. Я готов приплатить за качество. Недорого и быстро - это мы уже проходили, к сожалению, во многих гаражных мастерских. Хорошо и дешево - не бывает. Удачи всем на дорогах. Не гоняйте.

Сначала о хорошем - сделали качественно, тут нечего сказать. Покраска на высоте. Сами помыли, сами запчасти заказали. Как железо обработали, не знаю, к лету будет видно, пошла ржавчина или нет, надеюсь, тоже на уровне. Из минусов - ценник дико высокий, не соответствует объему работы. Хотелось бы думать, что платишь за отношение к клиенту (все-таки сервис, а не гараж у дяди Васи), но нет, отношение здесь ненамного лучше, чем в гараже. Приёмщики авто считают, что раз они разбираются в машинах, то они априори круче и лучше клиента и разговор велся свысока. После того, как забрал машину, выяснилось, что забыли установить две запчасти (защиту глушителя и крепления бампера). Про первую - специально уточнял, чтобы они ее выпрямили и установили, когда забирал, переспросил, поставили ли, сказали да. Про крепления - обнаружились в багажнике под полом, так мне еще и пытались рассказать, что это я их положил в багажник и их изначально не было под бампером! В итоге, еще один день без машины, пока доделывали. Плюс, попросил провести провода под бампером (работы примерно на 5 секунд, просто при снятом бампере это делать удобнее, а его все равно снимали для замены), но к этой просьбе тоже отнеслись спустя рукава. Конечно, они не обязаны были это делать, но сказывается отношение к клиенту. Вывод - работой в целом доволен, но учитывая ценник и не самое лучшее отношение, в следующий раз обращусь в другое место.