Владислав Акименко
Итак, в нашей семье произошло горе, умер один из родственников, и для того, чтобы доставить урну с прахом в Красноярск из Питера, мы решили воспользоваться услугами этой фирмы, в назначенный день, выехали к ним , чтобы все забрать, проехав 80 км + (делаю на этом акцент) мы приехали наконец в "Сибирь Карго Сервис" , прождав в очереди, подошли к оператору и описали что нам нужно получить, девушка (блондинка средних лет ) сказала что проблем нет, заполните анкету и мы вам все отдадим , анкета была заполнена , после чего нам дали бумаги и направили получать груз. Мы забрали ВСЕ бумаги что нам дали и пошли на первый этаж за грузом. (делаю акцент)
После того, как забрали груз , приехав домой мы обнаружили что нам не отдали некоторые документы, которые должны были идти в пакете с общими.
Позвонив им мы обрисовали ситуацию и тут щас будет самое интересное :
Оказывается мы САМИ ЗАБЫЛИ их забрать и это наша вина . Я был просто ошарашен такой реакцией , вместо извинений и стремления исправить ситуацию нас обвинили в том, что это наша вина а не их причем в самой хамской форме (внимательный читатель может пролистать выше где написано что мы забрали ВСЕ что нам давали) , что означает что класть они хотели на нас, и на то, что из-за чей то безалаберности придется проехать много километров и потратить время которого и так мало, пофиг и на то, что их сотрудники закосячили когда выдавали документы, ведь намного проще выставить все будто вы не при чем и свалить вину на других правда?
Езжайте еще 80 км туда обратно и забирайте из-за нашего косяка
Мы люди не гордые приехали и все забрали не получив даже извинений от сотрудников.
Крайне не рекомендую
09.10.2021