YELC

Купила книги на 1500 тысячи, попросила пакет, стоимость пакета 4 рубля

Хороший выбор учебников профессиональной литературы, таких как иностранные языки. В данном магазине бывает то, что нет в обычных! Цены средние по городу.

Неплохой ассортимент книг на английском языке, не только учебников, но и художественной литературы, причём художка значительно дешевле, чем в других магазинах. Но вот поведение продавцов действительно оставляет желать лучшего.

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о данном магазине. Моя дочь занимается английским в лингвистическом центре уже не первый год. И вот сейчас нам понадобились специализированные учебники. По совету нашего преподавателя, обратились в этот магазин, заранее заказав нужную литературу. Предварительно забронировали на имя нашего преподавателя, чтобы была скидка. Чтобы вы понимали, один учебник стоит недёшево, больше 1000 рублей, а нам нужно было купить 3 за эти деньги и скидка бы нам не помешала. Приехав сегодня в магазин, я обратилась к продавцу-консультанту, что мы бронировали учебники на имя нашего преподавателя. Продавец (явно не заинтересованная в клиенте) достала отложенные книги. Я, думая, что скидка уже посчитана, поднесла карту для расчёта. Смотрю в чек и понимаю, что скидки никакой нет. У меня недоумение и я задаю вопрос: «А вы, что, мне скидку не посчитали???». На что получаю ответ: «Нет, вы же не преподаватель! У нас система такая, что преподаватели ЛИЧНО приходят, забирают товар и мы делаем скидку». Причём, рассказав о данном инциденте в нашем центре, они были в шоке и сказали, что никогда такого не было, все всегда через них покупали литературу со скидками. Также хотелось бы отметить минусы данного заведения: 1. Припарковаться в дневное время очень проблематично. 2. Обслуживание отвратительное. Поясню: одной позиции не было в наличии и только под заказ. Я сначала хотела заказать, но по выражению лица продавца, задавая вопросы, такого характера, как «сколько нужна предоплата?, как долго ждать?», я поняла, что пришла сюда первый и последний раз!

Как преподаватель и как изучающая иностранные языки ставлю

Иногда,приходя в магазин,ждёшь,что тебя все-таки будут обслуживать и чтото подскажут,дадут совет.это здесь[в YELC]не прокатывает.вечная озлобленность продавцов-консультантов уже начинает настораживать.сколько бы сюда не приходила,постоянно одно и то же.а хожу я сюда уже больше 7 лет.продавцы меняются,атмосфера остаётся.вы специально подбираете такой персонал?просто интересно