КрасАвиа

Хочу выразить свою благодарность работнику контактного центра Татьяне, за предоставление коректной информации, по поводу разрешения непонятной ситуации с задержкой и переносом рейса. Была приятно удивлена, что есть ещё человеческое отношение к пассажирам!

Как дозваниваться до офиса ?! Зачем у вас указано два номера телефона ?!?!!!!! Скажите пожалуйста….. звоню второй день , второй черт возьми , результата 0 ……..время ожидания составляет одна минута …. И так я слушаю по 10-15 минут потом сброс , сорри … почему люди тратят своё драгоценное время ?! Что за беспредел ?!

Давно слышал про эту региональную компанию.пришлось и на себе испробовать .ситуация такая я до вахты добираюсь за свой счёт купил возвратный билет .но перед работой надо сдать пцр на ковид что я и сделал .результат пришёл положительный .соответственно от работы меня отстранили . Я скинул скан пцр в поддержку чтоб вернули билет. (Замечу что это все заранее за неделю до вылета было. тоесть проблем вернуть мне деньги удержав с меня различные сборы и продать снова место при летнем сезоне не составит особого труда..но видимо это не для красавиа.Для них это не аргумент .пцра мало ! надо оригинал больничного со штампом и тд .тоесть по их мнению надо идти за справками в больницу с ковидом .Красавиа это регионалка по северам летают на 40 летних самолётах, не спорю, это полезное дело.Но до уровня качественной авиакомпании они никогда не поднимались и не поднимутся и конечно глупо требовать от них какого то сервиса.Да и имейте ввиду билеты здесь не возвращают.

Справочная служба не работает. Попытки дозвониться в течение всего дня не увенчались успехом. Постоянно занято. Пару раз был в режиме ожидания первым в очереди, затем после 4-5 минут робот сообщает, что «всё к чертям собачьим» )) перегружено и соединение невозможно. Сложилось впечатление, что на том конце провода вообще никого нет. А как с вами связаться в таком случае, ехать в офис?

Сегодня летели в первый раз на самолёте Кемерово-Красноярск с компанией Красавиа,рейс ЭК-110. Очень волнительно было конечно решиться на это,на автобусе или на машине оно как-то привычнее,хоть и утомительно 10 часов трястись... В итоге,зря переживали)) Ровно час и мы в другом городе,это ж просто офигеть!! До чего дошёл прогресс))) Вылет точно по времени,прекрасная стюардесса на борту,полет комфортный)) Самолётик правда крошечный,в два раза меньше тушки) Страшновато было лететь на таком,честно говоря... Но слава Богу полёт прошел замечательно)) По цене очень приемлемо,хотя и так никаких денег не жалко за такую скорость передвижения. Большое спасибо пилотам и компании

Купили билет Кызыл - Красноярск. За два часа до вылета звонит оператор и сообщает, что на сайте произошёл сбой и наш билет аннулирован. Замечательно да? Деньги сняли — а билета типа нет. Присловьем авиакомпании «после вас ещё люди купили билеты, но аннулируем мы ваш, потому что они трубку не взяли, а вы взяли». Зашибись. Приезжаем в аэропорт. Они говорят «ну мы ничего сделать не можем. Покупайте ещё раз билет.» к слову, на 1000р дороже. С каких, простите, щей я должна ещё раз на этот рейс покупать билеты? Если вы в программе видите меня. Видите оплату. Спасибо менеджеру авиакомпании Наталье из кызыла. Помогла решить эту проблему. На рейс нас посадили НО потому что двое не явились. и то с руганью. А если мы на операцию? А если есть стыковочные рейсы? Кто деньги вернёт? Жалко, что из кызыла больше нечем улететь. Странная политика тех, кому аннулируют билеты.

Летали первый раз, надоели уже поезда и автобусы, решили быстро добраться до Новокузнецка, единственный прямой рейс без пересадок) Рейс не задержали, да и в целом организационные моменты не подкачали) Спасибо что есть такое направление у вас) Долетели за час, избавившись от неудобств и траты времени других видов транспорта

Ребята из КрасАэро, у вас все очень печально. Рейс Барнаул-Красноярск 26.10.21 переносили трижды. В итоге, мой гость прилетел в 3 утра, а в 9 у него уже была важная встреча. Мы надеялись, что на этом приключения закончатся и даже слегка посочувствовали Кызылу, в котором, по уверению представителей авиакомпании, были «плохие погодные условия, поэтому задержка рейса». Но 30 октября, внимание, обратный рейс Красноярск - Барнаул тоже перенесли (уже трижды, как водится у КрасАэро). Это прямо интрига, но опять во всём виноват несчастный Кызыл с его «непогодой». Тут три варианта. Или вы сказочная авиакомпания и все делаете только с третьего раза, или в Кызыле аномальная зона, или вы просто занимаетесь не своим делом. Такие услуги в 2021 году - это феерический бред. Уважаемые покупатели, обходите КрасАэро стороной, берегите своё время и нервы. Удачи!