ksenya_1976
Согласна с Maxim. Сама лично сотрудничаю с Экспресс-Лайн не очень давно, но зарекомендовали они себя хорошо. Столкнулась с проблемой, когда нужно было привезти груз высотой 2,6 м. Требовалось экспедирование из МО. Обратилась в несколько компаний. Все дружно отказались по причине того, что фуры высотой 2,45 м. Одна из компаний пообещала взяться за перевозку, при разговоре с менеджером я несколько раз акцентировала, что груз высокий. Мне сказали: «Мы сможем». Оформляю заявку, наступает день забора груза… приходит письмо: «Извините, мы не можем забрать ваш груз, у нас фуры 2,45 м.» Моему возмущению не было предела. Было потеряно несколько дней!!! Выручил Экспресс-Лайн. За что им огромное спасибо!!! Сработали чётко, без каких либо проволочек.
А по поводу косяков могу сказать одно – они бывают у всех. Возят все по одной и той же железной дороге, и накладки с задержкой вагонов у всех одинаковые. Важно, как при этом относятся к клиенту!
26.10.2012