ЖелдорАльянс, транспортная компания

Пользовался услугами лет 5 проблем пока не было

Постоянно пользуюсь услугами этой компании. Привозят мне груз из Москвы в теплых вагонах. Ни разу не подвели. Груз не заморозили, не потеряли, не сломали!! Ценник за услугу в последнее время подрос. Но самое главное, чтобы не терялось качество! Спасибо! Однозначно рекомендую!

По телефону озвучивали один срок доставки, а по факту груз задерживался минимум на 5 дней. Пришлось забирать в промежуточном пункте и отправлять альтернативным способом доставки. Так как сроки были принципиально важны и при оформлении транспортной накладной это уточнялось.

Ужасная работа вашей компании!!! 22.11.21 груз был передан с Москва в Красноярск. Сегодня 13.12.21 груз так и не прибыл, то его потеряли, то он где-то ещё. А сегодня узнали, что нечайно он уехал в Улан-удэ!!! Вы серьёзно??? Вы там как работаете?! Так ещё ближайшее время когда смогут отправить 17.12.

Работаю с этой компанией больше 5 лет как юр. Лицо. И бывали у нас разные моменты. Но одно могу сказать персонал всегда вежливый. Груз всегда видно как едет и когда будет в городе, по приезду к городу, оператор всегда звонит и уточняет когда привезти груз. Груз всегда приезжает целый, т.к. едет всегда в обрешётке и замотан в стрейч. На терминал всегда можно дозвониться и уточнить где груз. Компания Сатурн

Отвратительная компания, 17.06 обратились за перевозкой груза Красноярск-Санкт-Петербург, оплатили 15 тысяч рублей, заверили, что отправят в ближайшие выходные (19-20 июня). 29 июня (когда груз уже должен прийти) позвонила на горячую линию, там соединили с филиалом в Красноярске, где мне сообщили "кладовщик не отправил, разбирайтесь с ним", на вопрос почему я должна с ним разбираться, ответили по типу "мы не отвечаем за работу других людей". После скандала заверили, что груз отправят только завтра (30.06) и посоветовали написать претензию в юридический отдел, как сказали "МОЖЕТ БЫТЬ вам предоставят какую-то скидку". За почти две недели просрочки (и не факт, что в этот раз довезут в срок) скидка будет МОЖЕТ БЫТЬ. Никому не рекомендую данную компанию, все перекладывают друг на друга ответственность и никто не хочет нормально работать!

Отправили груз с 2 недельной задержкой