UPS, официальный представитель в г. Красноярске

Неприятная компания .Уровень воспитанности и адекватности курьеров на нулевом уровне, девочки операторы совершенно не умеют вести диалог, ответы на уровне ПТУ , грамотности ноль . Была доставлена вскрытая посылка , не порванная, а очевидно вскрытая ножом , внутри товар без документов на возврат и чека. Моя вина , что счастливая сразу расписалась за товар, посылка была поставлена на лавочку на входе , а не как обычно в руки, курьер быстро сунул в лицо расписку и убежал, подняв посылку поняла что она вскрыта, внутри нет ни чека, ни одного бланка и на возврат бланка тоже не было , товар в выпотрошенном виде . Когда позвонила ему вернуться и зафиксировать, чтобы дальше провести проверку была нецензурная брань. Девочки операторы дали ответ - незнаю , как было так и доставили, обычно мы не проверяем посылки и их сохранность нас мало интересует, наша задача доставить, а дальше вы к магазину претензии предъявляйте . Попросила провести проверку и поговорить с явно не адекватным курьером , который накануне мне предлагал самой ловить посылку и ездить за ним , так как я попросила привезти ее на работу , не далеко от дома . В итоге перенесли на следующий день так же на работу , но видимо его достоинство пострадало от этого) Ответ на проведение проверки , отрицательный даже извинений не принесли . Будте внимательны прежде , чем расписываться, не повторяйте моих ошибок, этой компании, к сожалению , доверять нельзя.

Отвратительная работа конторы !!! Груз с 21.02.2022 находится в компании, изменили самостоятельно статус «по просьбе клиента самовывоз». Однако таких указаний Получатель не давал, мало того, никто не связывался !!! Как может Зара работать через таких «профессионалов». Всегда ставлю доставку в магазин, исключительно из за работы UPS, доставщики хамло , кроме того при наличном расчёте не сдают сдачу (мелочь 1-5 руб.) но за такую работу я не готова даже 10 коп. им дарить .

Посылка пришла с Польши за 10 дней, все супер, оперативно

30 числа ожидал доставку с зары, на почте предупредили, что именно в этот день будет доставка, что посылка передана курьеру и привезут сегодня. Целый день ждал звонка и ничего, с курьером никак не связаться. Отделение молчит, по горячей линии перенаправляют на отделение, до которого не дозвониться. 31 увидел, что изменение в доставке, офис также видимо не работает. В принципе претензий нет, но зачем везде оповещать, что доставка будет в один день, а потом переносить на другой, абсолютно не уведомив?

Первый раз заказала товар из Европы. Из Италии через Германию в Мск посылка дошла за сутки, затем пришло уведомление о заполнении декларации. Задержка в 1,5 суток по доставке произошла по причине снежного циклона, который, мне повезло, случился в столице впервые за 70 лет

14.11 пришло письмо «ожидайте доставку 15.11». 15.11 тишина! Смотрю на сайте статус «запрошено изменение доставки». Что?? Пытаюсь войти под своим логином - не заходит, нажимаю «восстановить через почту» - ничего не приходит. Позвонила в поддержку: «оформлено до склада». Что??? 8т стоимость посылки, какой склад? Даже в счёт фактуре написан мой адрес! В поддержке дали просто номер этого склада, теперь жду завтрашнего дня, чтобы позвонить. Вы не офигели там часом?

Как они вообще живы Сервис говна

Не доставка, а кошмар какой-то. Самая ужасная компания. Курьер не звонит даже за час! !!! Этого они не обязаны делать , сказал Менеджер по телефону. В будний день ожидайте с 9-18.00. И даже не примерно во сколько. Попросила курьера дождаться меня 10 минут , пока доеду,в итоге грубо ответил , бросил трубку и уехал.