КрасАвиа

Хочу выразить свою благодарность работнику контактного центра Татьяне, за предоставление коректной информации, по поводу разрешения непонятной ситуации с задержкой и переносом рейса. Была приятно удивлена, что есть ещё человеческое отношение к пассажирам!

Как дозваниваться до офиса ?! Зачем у вас указано два номера телефона ?!?!!!!! Скажите пожалуйста….. звоню второй день , второй черт возьми , результата 0 ……..время ожидания составляет одна минута …. И так я слушаю по 10-15 минут потом сброс , сорри … почему люди тратят своё драгоценное время ?! Что за беспредел ?!

Давно слышал про эту региональную компанию.пришлось и на себе испробовать .ситуация такая я до вахты добираюсь за свой счёт купил возвратный билет .но перед работой надо сдать пцр на ковид что я и сделал .результат пришёл положительный .соответственно от работы меня отстранили . Я скинул скан пцр в поддержку чтоб вернули билет. (Замечу что это все заранее за неделю до вылета было. тоесть проблем вернуть мне деньги удержав с меня различные сборы и продать снова место при летнем сезоне не составит особого труда..но видимо это не для красавиа.Для них это не аргумент .пцра мало ! надо оригинал больничного со штампом и тд .тоесть по их мнению надо идти за справками в больницу с ковидом .Красавиа это регионалка по северам летают на 40 летних самолётах, не спорю, это полезное дело.Но до уровня качественной авиакомпании они никогда не поднимались и не поднимутся и конечно глупо требовать от них какого то сервиса.Да и имейте ввиду билеты здесь не возвращают.

Справочная служба не работает. Попытки дозвониться в течение всего дня не увенчались успехом. Постоянно занято. Пару раз был в режиме ожидания первым в очереди, затем после 4-5 минут робот сообщает, что «всё к чертям собачьим» )) перегружено и соединение невозможно. Сложилось впечатление, что на том конце провода вообще никого нет. А как с вами связаться в таком случае, ехать в офис?